Analyst, Client Services (M / W / D)

Analyst, Kundenbetreuung (M / W / D)

Der Analyst unterstützt den Vertrieb und die Kundenbetreuung innerhalb der EMEA Client Group von Dimensional.

Diese Position ist eine ideale Gelegenheit, in die Investment Management Branche einzusteigen, ein umfassendes Verständnis für eine kundenorientierte Vertriebs- und Serviceorganisation zu erlangen und durch rollenspezifische Ziele zum Teamerfolg beizutragen.

Der / die Kandidat : in muss in der Lage sein, aufgabenorientiert zu arbeiten und einen Blick für Details zu beweisen, um einen wichtigen Beitrag zum Teamerfolg zu leisten. Außerdem sollte die Person Interesse am Kundenservice und der Geschäftsentwicklung von Dimensional zeigen. Im Gegenzug vermitteln wir erstklassiges Training in jobrelevante Fertigkeiten und Aufgaben im Rahmen eines teamorientierten und inklusiven Umfelds.

Da dies eine Einstiegsposition ist, sind die persönliche Einstellung und Eignung wichtiger als Erfahrung, dennoch sind auch erfahrenere Bewerber oder Quereinsteiger willkommen. Wir sind überzeugt, dass wir Menschen mit intellektueller Neugier, die eine Karriere im Bereich Vertrieb und Beziehungsmanagement anstreben, erstklassige Qualifizierungsmöglichkeiten bieten können. Diese Stelle wird in München angesiedelt sein.

Typische Aufgaben und Zuständigkeiten

• Sie unterstützen das Team bei der Vorbereitung von Event- und Kundenmaterialien, darunter Verkaufsunterlagen, Portfolioberichte und Ad-hoc-Präsentationen.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben, darunter Vorbereitung von Meetings, die Pflege von Kundendaten, grundlegende Marktanalysen, Investmentanalysen und andere Ad-hoc-Aufgaben.
• Sie sind verantwortlich für bestimmte aufsichtsrechtliche und andere Kundenberichte.
• Betreuung der Kunden- und Interessenten-Pipelines.
• Sie unterstützen das Vertriebsteam, unter anderem durch Recherche.
• Sie unterstützen die Organisation und Vorbereitung diverser Veranstaltungen für unterschiedliche Vertriebskanäle.
• Sie kennen die Produkte des Unternehmens, unseren Anlageprozess und unsere Systeme und verstehen unsere Investmentphilosophie.
• Sie überprüfen unsere Prozesse und suchen kontinuierlich nach Verbesserungsmöglichkeiten.
• Sie stellen sicher, dass wichtige Kundendaten korrekt und auf dem neuesten Stand sind.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung wird die Stelle folgende Aufgaben umfassen: Ad-hoc-Interaktionen mit Kunden (Beantwortung von Kundenanfragen usw.), Teilnahme an Veranstaltungen mit Kundenkontakt und verschiedenen weiteren Vertriebsaktivitäten.

Voraussetzungen :

• Sie zeigen starkes Interesse an einer Position mit Kundenkontakt.
• Sie verstehen die Bedeutung einer guten „Kundenerfahrung“.
• Sie demonstrieren grundlegende Fähigkeiten – Professionalität, effektive Kommunikation, Erkennen von Team-Anforderungen, Genauigkeit und Qualitätsarbeit – und sind bereit, weiter an Ihren Kompetenzen zu arbeiten.
• Sie sind bestrebt ein tiefes Verständnis für unsere wichtigsten Instrumente, Daten und Systeme zu erlangen und diese effektiv zu nutzen.
• Sie stellen die Anforderungen des Teams an erste Stelle.
• Sie können analytisch arbeiten.
• Muttersprachliche oder fließende mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Voraussetzung).
• Ausgeprägter Sinn für berufliche und persönliche Integrität und hohe ethische Standards.
• Ausgeprägtes Interesse an der Vermögensverwaltung, der Arbeit von Dimensional, unserem Kundenservice und unserer Position in der Branche.
• Interesse an unseren Kunden und ihren individuellen Geschäftsmodellen sowie unserem Service-Angebot für verschiedene Kundengruppen in Form von persönlichen Treffen, Studiengruppen oder Veranstaltungen.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsorientierung.
• Neugier, Selbsterkenntnis und Reife.
• Lösungsorientiertes Denken und eine positive Einstellung, die darauf abzielt, bestehende Prozesse zu verfeinern.