Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport

TN Germany; Wesel; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Rezeptionisten oder Empfangsmitarbeiter. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für ihre Zufriedenheit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Digitalisierung und den Marktausbau einsetzt. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, 30 Urlaubstagen und einer familiären Unternehmenskultur bieten wir dir die Möglichkeit, in einem stabilen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Wenn du gerne telefonierst und ein Kommunikationstalent bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

30 Urlaubstage im Jahr

Attraktives Vergütungspaket

Fahrradleasing

50% Bezuschussung zum Deutschlandticket

Bedarfsorientierte Schulungen

Persönliche Einarbeitung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
• Du bist ein Kommunikationstalent, zuverlässig und sorgfältig.

Aufgaben

• Hilf unseren Kunden aus dem Gesundheitsbereich bei telefonischen Rückfragen.
• Verantwortung für eine qualitativ hochwertige Bearbeitung der Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Handeln

Jobbeschreibung

Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport, Wesel

RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH

Du liebst es zu Telefonieren, möchtest aber nicht mehr am Wochenende oder spät abends am Telefon hängen? Im Kundensupport bist du erster Ansprechpartner und sorgst für zufriedene Kundenstimmen. Wir suchen ab sofort mehrere

Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport

in Wesel | Vollzeit

Das sind wir:

Die RZH mit Hauptsitz in Wesel ist Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationäre Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister – über 17.000 Kunden aus mehr als 30 Berufsgruppen vertrauen auf die Erfahrung und Innovationskraft der Unternehmensgruppe. Die RZH hat sich auf die Belegabrechnung und digitale Lösungen für Kund:innen aus dem Gesundheitswesen spezialisiert.

Dein neuer Job:

• Als erster Ansprechpartner/in hilfst Du unseren Kund:innen aus dem Gesundheitsbereich (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Logopäden, Podologen etc.) bei telefonischen Rückfragen und Reklamationen.
• Du trägst die Verantwortung für eine zeitnahe, qualitativ hochwertige Bearbeitung der Kundenanfragen.
• Gemeinsam mit Deinem Team bist Du am Marktausbau und der Digitalisierung der RZH beteiligt, insbesondere durch Ideenmanagement.

Das bist Du:

• Du telefonierst gern!
• Als Quereinsteiger aus Bereichen wie Hotellerie, Rezeption, Tourismus, Call-Center, Gesundheitswesen oder anderen Branchen bist Du bei uns herzlich willkommen!
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wir bieten professionelle Schulungen an, damit Du in Deiner neuen Aufgabe wachsen kannst.
• Deine Kundenorientierung und Dein lösungsorientiertes Handeln zeichnen Dich aus, denn Du weißt, worauf es im Service ankommt.
• Du bist ein Kommunikationstalent, zuverlässig, arbeitest organisiert und sorgfältig.
• Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist sehr gut.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Eine geregelte Arbeitswoche ohne Sonn- und Feiertagsarbeit
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern zur privaten Nutzung
• 50% Bezuschussung zum Deutschlandticket
• Rotierender Einsatzplan im Team
• Bedarfsorientierte Schulungen und Trainings
• Persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur