Remote Position im Customer Service Bereich in Griechenland inkl. Umzug

TN Germany; Berlin; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Kundenservice-Agenten für eine aufregende Remote-Position in Griechenland. Sie profitieren von einem vollständigen Umzugspaket und bieten erstklassigen Support für einen Streamingdienst. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Diese Rolle erfordert fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Private Krankenversicherung

Training und Entwicklungsmöglichkeiten

Monatlicher Leistungsbonus

2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Vollständig bezahltes Umzugspaket

Qualifikationen

• Frühere Erfahrungen im Kundendienst oder in einem ähnlichen Bereich sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erbringung eines erstklassigen Kundendienstes für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen in einer zeitnahen und effektiven Weise.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Serviceleistungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Remote Position im Customer Service Bereich in Griechenland inkl. Umzug, Berlin

Lust auf einen Tapetenwechsel als Kundendienst Agent für einen Streamingdienst an einer tollen Location am Mittelmeer?

Starten Sie Ihr neues Abenteuer mit Patrique Mercier Recruitment JP in einer Position im Kundenservice, die Ihnen die Möglichkeit bietet, in Griechenland zu arbeiten und dabei von einem bezahlten Umzug zu profitieren! Diese aufregende Gelegenheit beinhaltet eine Umzugsunterstützung, die es Ihnen ermöglicht, in die wunderschöne mediterrane Kultur einzutauchen und gleichzeitig unseren geschätzten Kunden erstklassigen Support zu bieten. In dieser Rolle werden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit von Ihrem Standort aus zu steigern. Wenn Sie einen außergewöhnlichen Service bieten möchten und sich für die Arbeit in einem internationalen Umfeld begeistern können, sollten Sie sich bewerben!

Aufgaben

• Erbringung eines erstklassigen Kundendienstes für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen in einer zeitnahen und effektiven Weise.
• Halten Sie Ihr Wissen über Produkte und Dienstleistungen auf dem neuesten Stand, um Kunden korrekt zu beraten.
• Sorgfältige Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System des Unternehmens.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Serviceleistungen und des Kundenerlebnisses.
• Nehmen Sie regelmäßig an Schulungen teil, um Ihre Fähigkeiten und Produktkenntnisse zu erweitern.
• Positiver Beitrag zu Teamdiskussionen und Initiativen, die auf einen besseren Service abzielen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Frühere Erfahrungen im Kundendienst oder in einem ähnlichen Bereich sind von Vorteil.
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und Tools zur Kundenbetreuung.
• Positive Einstellung, Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen in einem neuen kulturellen Umfeld zu stellen.

Benefits

• Private Krankenversicherung
• Training und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Monatlicher Leistungsbonus
• 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
• Gutes Gehalt
• Vollständig bezahltes Umzugspaket (Flug, Transfer und Hotel)