Kundenberater (m/w/d) für die Innendienst - Hotline

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater für den Innendienst in Frankfurt. In dieser spannenden Rolle bist du für die telefonische Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich und unterstützt die IT-Anwender bei technischen Fragen. Du bringst fundierte Kenntnisse in der IT-Administration und eine serviceorientierte Denkweise mit. Freue dich auf eine leistungsgerechte Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team. Wenn du eine neue Herausforderung suchst, bewirb dich noch heute und werde Teil eines motivierten Teams!

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Umfangreiche Einarbeitung

Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in IT-Administration und IT-Support.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Supportanfragen zur IT-Infrastruktur.
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit durch Fehleranalyse.

Kenntnisse

IT-Administration

IT-Support

Hardwarekenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

MS 365

Windows 10

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) für die Innendienst - Hotline, Frankfurt

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) für die Innendienst - Hotline in Frankfurt am Main bewerben!

Das sind Deine Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Supportanfragen zur Verwaltung unserer IT-Infrastrukturen und Unterstützung im MS Office Bereich (MS 365 und Windows 10)
• Kompetente und lösungsorientierte Beratung bei IT-Anwenderfragen und effektive Behebung von technischen Störungen
• Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit durch präzise Fehleranalyse und schnelle Problembehebung
• Verwaltung von Benutzerrechten und Zugriffsberechtigungen für unsere Kommunikations- und Systemtechnologien
• Erstellung und kontinuierliche Pflege der Systemdokumentationen

Das erwarten wir

• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der IT-Administration, im IT-Support und im Umgang mit Hardware
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Erstellung von Reports
• Sehr gute Kenntnisse in MS 365 und Windows 10

Das erwartet Dich

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
• Ein dynamisches und kollegiales Team

Mit uns entscheidest Du Dich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicke uns noch heute Deinen vollständigen Lebenslauf per E-Mail.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg!

Starte noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) für die Innendienst - Hotline in Frankfurt am Main !

Geben wir gemeinsam Vollgas!

Dein Recruitingteam der DG timework GmbH