Teamleiter Sales (m/w/d)

TN Germany; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Kommunikationsbranche sucht einen engagierten Teamleiter für das Call-Center. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation des Tagesgeschäfts und die Entwicklung eines motivierten Teams von 15 bis 25 Mitarbeitern. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Dialogmarketing mit und haben Freude daran, Mitarbeiter zu coachen und zu fördern. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer überdurchschnittlichen Vergütung bietet dieser Arbeitgeber eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Überdurchschnittliche Vergütung

City Lage und ideale Anbindung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Dialogmarketing und professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise erste Führungserfahrungen und Freude an der Teamentwicklung.

Aufgaben

• Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams.
• Mitarbeiterbetreuung und -Entwicklung sowie Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Dialogmarketing

Kommunikationsfähigkeiten

Führungserfahrung

Coaching

MS-Office Kenntnisse

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

KPI Überwachung

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Teamleiter (m/w/d) durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.

Du kannst folgendes von uns erwarten:

• Aktive Mitgestaltung im operativen Team
• Langfristige Zusammenarbeit in einem krisensicheren Unternehmen
• Vielseitiges Aufgabenspektrum und spannende Herausforderungen
• Dein frischer Wind und neue Ideen sind herzlichst willkommen
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit
• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
• Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine überdurchschnittliche Vergütung zzgl. erfolgsbasierter Bonuszahlungen
• City Lage und ideale Anbindung

Dein Aufgabenbereich als Teamleiter Call- Center (m/w/d)

• Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams
• Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team zu Erfolgen zu führen
• Mitarbeiterbetreuung und -Entwicklung
• Verantwortung eines Teams von 15 - 25 Mitarbeiter:innen im Projekt
• Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation
• Persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
• Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Wahrnehmung von disziplinarischen Aufgaben
• Qualitätssicherung und -Steigerung
• Berichterstattung an den Operations Manager

Deine Qualifikationen als Teamleiter Call- Center (m/w/d)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Dialogmarketing und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Idealerweise erste Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeiter:innen
• Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
• Hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Überwachung und Steuerung der KPI
• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen, belastbar und zuverlässig
• Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein neuer Arbeitgeber:

Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach und Gladbeck. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen – ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

Bewirb Dich mit deinem Lebenslauf über Indeed, Tel.:[phone] wir freuen uns auf Dich!