IT-Administrator / IT-Engineer SAM (m/w/d)

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Leipzig sucht einen IT-Asset-Management-Spezialisten, der für die Betreuung von Kundeninfrastrukturen verantwortlich ist. Die Rolle umfasst die Klassifizierung von Aufträgen, Dokumentation im Service Desk und die proaktive Überwachung von Störfällen. Wir bieten ein umfassendes Onboarding, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kostenloser Englischunterricht

Weiterbildungsbudget

Dienstradleasing

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Workation

Sabbatical

Qualifikationen

• Kenntnisse zur IT-Infrastruktur, Client-Server-Architektur, Active Directory.
• Erste Erfahrungen im Betrieb von Software-Asset-Managementsystemen.

Aufgaben

• Betreuung von technischen Software Asset Management Kundeninfrastrukturen.
• Eigenverantwortliche Klassifizierung und Dokumentation aller Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstorganisation

Kommunikationsfähigkeiten

Tools

Microsoft Windows Server

Microsoft SQL-Server

FlexNet Manager

ServiceNow SAM

Jobbeschreibung

Diese Themenschwerpunkte haben wir:

• Betreuung von technischen Software Asset Management Kundeninfrastrukturen
• Eigenverantwortliche Klassifizierung, Priorisierung, Kategorisierung von Aufträgen
• Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation aller Anfragen im Service Desk
• Nachhalten proaktiver Services (Monitoring, Umsetzung von Changes, etc.)
• Selbstständige Erstlösung von Störungsmeldungen
• Abstimmung mit Fachkolleginnen und -kollegen zur Lösungsidentifikation
• Überwachung und Eskalation der aktiven Störfälle

Dieses Profil suchen wir:

• Kenntnisse zur IT-Infrastruktur (u.a. Client-Server-Architektur, Active Directory, Virtualisierung, Datenbanksysteme)
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server / IIS und Microsoft SQL-Server
• Methodische und fachliche Erfahrungen im Umgang mit Datenintegrationstechnologien (XML, SQL, REST, SOAP)
• Erste Erfahrungen im Betrieb von Software- /IT-Asset-Managementsystemen (z.B. FlexNet Manager, Snow License Manager, ServiceNow SAM) sind gern gesehen
• Sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Selbstorganisation
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch/Englisch)

Dafür bieten wir:

• Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenloser Zugang zu OpenUp, einer Plattform für mentales Wohlbefinden
• Kostenloser Englischunterricht während der Arbeitszeit, Weiterbildungsbudget und kostenloser Zugang zur LinkedIn Learning Plattform
• Umfassendes Onboarding mit festem Mentor bzw. fester Mentorin, 100-Tage-Einarbeitungsplan und Wissensaustausch mit erfahrenen Teammitgliedern
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Moderne Büroräumlichkeiten mit Social Area
• Dienstradleasing
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office und kein Dresscode
• Workation und Sabbatical
• Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
• Kostenfreie Teilnahme an zahlreichen Events

Im Rahmen der Zertifizierung „Great Place to Work“ wurden wir wiederholt als „Attraktiver Arbeitgeber" ausgezeichnet.