Process Manager - Travel Management (m/w/d) befristet für 2 Jahre

TN Germany; Bochum; Hybrid; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Travel Management sucht einen Process Manager, der die Verantwortung für die globale Travel Management Plattform übernimmt. Sie leiten Projekte, erstellen Reports und führen Schulungen durch. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitsmodelle. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines respektvollen und kollegialen Teams.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsvorsorge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Business Travel/Travel Management.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Betrieb der globalen Travel Management Plattformen.
• Fachliche Führung des Travel World Customer Care Centers.
• Erstellung individueller Reports und Durchführung von Cytric Schulungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Verhandlungsgeschick

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft

Ausbildung im Bereich Reiseverkehr

Tools

MS-Office

Datenbanken

XML

HTML

American Express-Systeme

Jobbeschreibung

Process Manager - Travel Management (m/w/d) befristet für 2 Jahre, Bochum

thyssenkrupp Services GmbH

Process Manager - Travel Management (m/w/d) befristet für 2 Jahre

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland — thyssenkrupp Services GmbH

• Vertragsart: Vollzeit, Befristet
• Einstiegslevel: Berufserfahrene
• Einsatzbereich: Einkauf und Beschaffungsmanagement
• Status: Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
• Veröffentlichung: 16.04.2025
• Stellen-ID: DE_RS_16304

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der globalen Travel Management Plattformen, der Systeme und den zugehörigen IT Schnittstellen.
• Darüber hinaus steuern Sie hierfür sowohl die erforderlichen Koordinationsprozesse als auch die Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse.
• Sie verantworten die fachliche Führung des Travel World Customer Care Centers.
• Sie haben die Projektverantwortung für den Roll-out Travel Cytric Wizzard EU, Cytric easy (TEAMS Integration), und weitere.
• Das Erstellen von individuellen Reports (Data Warehouse, KPIs) gehört genauso zu Ihren Aufgaben, wie die Durchführung von Cytric Schulungen (in MS-TEAMS) der Systeminhalte für die Reisenden / Arranger der Konzernunternehmen in Deutschland und global.
• Die reisesicherheitsrelevante Anbindung zu NP4 & Pflege NP4 => International SOS Veränderungen AMI Datenbank (Data Warehouse) + Einleiten und Steuerung der erforderlichen Prozesse stellen Sie sicher.
• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft mit Fachrichtung Business Travel oder über eine Ausbildung im Bereich Reiseverkehr mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Business Travel/Travel Management, gerne mit TMC-Background (Backofficesysteme, entsprechende GDS Kenntnisse, insbesondere Travelport, Amadeus und Kenntnisse analog der globalen Strategie des tk Travel Management (TMC, OBE, RRL, CC, Einkauf).
• Sie haben eine Affinität für den Bereich IT und eine hohe Prozessorientierung sowie eine ausgeprägten Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.
• Eine uneingeschränkte Dienstleistungsmentalität gehört ebenso zu Ihren Stärken wie ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Sie haben exzellente OBE (Cytric) Kenntnisse, vor allem der Wizzard- und Companion Technologie, sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Außerdem besitzen Sie Kenntnisse in der Programmierung mit Datenbanken, XML, HTML, aber auch im Microsoft Office Paket
• Des Weiteren verfügen Sie über ein vertieftes Fachwissen in den American Express-Systemen (Hierarchieorganisation, Zahlungsvarianten, Reportingsysteme, @work, Haftung, Versicherung, Fraud und dem Umbrella-System (Profilsynchronisation auf Basis Faces)
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine zielorientierte Arbeitsweise und praxisorientierte Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten runden Ihr Profil ab

Das bieten wir

• Ein attraktives Vergütungspaket sowie Sozialleistungen, inklusive betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeitervergünstigungen, wie z. B. Deutschlandticket, Fahrradleasing.
• Regelmäßige Gesundheitsvorsorge durch unseren betriebsärztlichen Dienst, u. a. mit Hautkrebsscreening und Grippeschutzimpfung.
• Moderne und nach ergonomischen Standards eingerichtete Büroarbeitsplätze.
• Eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und der Möglichkeit mobil zu arbeiten.
• Kostenlose Parkplätze sowie eine sehr gute Anbindung an den Öffentlichen Personennahverkehr.
• Offene Unternehmenskultur sowie ein hohes Maß an Eigenständigkeit.

Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt!

thyssenkrupp Services GmbH

Das ist uns wichtig

• Sicherheit & Gesundheit - Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.
• Altersvorsorge - Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.
• Zusammenhalt - Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.
• Weiterbildung - Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.
• Vergütung - Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.
• Vielfalt - Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.
• Familie & Beruf - Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.
• Gestaltungsfreiheit - Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst
• Flexibilität - Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.
• Nachhaltigkeit - Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.
• Onboarding - Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Job-Details

• Vertragsart: Vollzeit, Befristet
• Einstiegslevel: Berufserfahrene
• Home Office: Hybrid
• Einsatzbereich: Einkauf und Beschaffungsmanagement
• Status: Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
• Veröffentlichung: 16.04.2025
• Stellen-ID: DE_RS_16304

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der globalen Travel Management Plattformen, der Systeme und den zugehörigen IT Schnittstellen.
• Darüber hinaus steuern Sie hierfür sowohl die erforderlichen Koordinationsprozesse als auch die Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse.
• Sie verantworten die fachliche Führung des Travel World Customer Care Centers.
• Sie haben die Projektverantwortung für den Roll-out Travel Cytric Wizzard EU, Cytric easy (TEAMS Integration), und weitere.
• Das Erstellen von individuellen Reports (Data Warehouse, KPIs) gehört genauso zu Ihren Aufgaben, wie die Durchführung von Cytric Schulungen (in MS-TEAMS) der Systeminhalte für die Reisenden / Arranger der Konzernunternehmen in Deutschland und global.
• Die reisesicherheitsrelevante Anbindung zu NP4 & Pflege NP4 => International SOS Veränderungen AMI Datenbank (Data Warehouse) + Einleiten und Steuerung der erforderlichen Prozesse stellen Sie sicher.

Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft mit Fachrichtung Business Travel oder über eine Ausbildung im Bereich Reiseverkehr mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Business Travel/Travel Management, gerne mit TMC-Background (Backofficesysteme, entsprechende GDS Kenntnisse, insbesondere Travelport, Amadeus und Kenntnisse analog der globalen Strategie des tk Travel Management (TMC, OBE, RRL, CC, Einkauf).
• Sie haben eine Affinität für den Bereich IT und eine hohe Prozessorientierung sowie eine ausgeprägten Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.
• Eine uneingeschränkte Dienstleistungsmentalität gehört ebenso zu Ihren Stärken wie ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Sie haben exzellente OBE (Cytric) Kenntnisse, vor allem der Wizzard- und Companion Technologie, sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Außerdem besitzen Sie Kenntnisse in der Programmierung mit Datenbanken, XML, HTML, aber auch im Microsoft Office Paket
• Des Weiteren verfügen Sie über ein vertieftes Fachwissen in den American Express-Systemen (Hierarchieorganisation, Zahlungsvarianten, Reportingsysteme, @work, Haftung, Versicherung, Fraud und dem Umbrella-System (Profilsynchronisation auf Basis Faces)
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine zielorientierte Arbeitsweise und praxisorientierte Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten runden Ihr Profil ab

Das bieten wir

• Ein attraktives Vergütungspaket sowie Sozialleistungen, inklusive betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeitervergünstigungen, wie z. B. Deutschlandticket, Fahrradleasing.
• Regelmäßige Gesundheitsvorsorge durch unseren betriebsärztlichen Dienst, u. a. mit Hautkrebsscreening und Grippeschutzimpfung.
• Moderne und nach ergonomischen Standards eingerichtete Büroarbeitsplätze.
• Eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und der Möglichkeit mobil zu arbeiten.
• Kostenlose Parkplätze sowie eine sehr gute Anbindung an den Öffentlichen Personennahverkehr.
• Offene Unternehmenskultur sowie ein hohes Maß an Eigenständigkeit.

Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt

thyssenkrupp Services GmbH

Johanna Schröer

HR Business Partner

[phone]

Das ist uns wichtig

• Sicherheit & Gesundheit - Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.
• Altersvorsorge - Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.
• Zusammenhalt - Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.
• Weiterbildung - Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.
• Vergütung - Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.
• Vielfalt - Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.
• Familie & Beruf - Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.
• Gestaltungsfreiheit - Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst
• Flexibilität - Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.
• Nachhaltigkeit - Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.
• Onboarding - Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Hinweise zur Bewerbung

In kürzester Zeit hast Du Deine Online Bewerbung bei thyssenkrupp eingereicht! Und so lange die Stellenanzeige auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, besteht die Möglichkeit, sich zu bewerben.

Wir haben den Bewerbungsprozess den aktuellen Bedingungen angepasst und führen unsere Vorstellungsgespräche per Video, Telefon und auch persönlich – unter Einhaltung der geltenden und notwendigen Abstands- und Hygieneregeln durch. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du von uns im Laufe des Bewerberprozesses während Du hingegen allgemeine Informationen sowie Bewerbungstipps hier findest.

Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.

Wir wünschen Dir viel Erfolg bei Deiner Bewerbung und bleib gesund!