Mitarbeiter (w/m/d) Lebensversicherung Antrags- und Bestandsprozesse

JR Germany; Wuppertal; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für Lebensversicherungsanträge, der mit finanzieller Expertise und Empathie Menschen unterstützt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Neuanträgen und Bestandsvorgängen, während Sie gleichzeitig aktiv zur Prozessoptimierung beitragen. Mit einem starken Fokus auf Kommunikation und Teamarbeit gestalten Sie den Wandel in der Lebensversicherung mit und tragen zur Zufriedenheit der Kunden bei. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten/Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Mitarbeitendenrestaurant

Rabatte auf Versicherungsprodukte

Mobilitätsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbar.
• Erste praktische Erfahrungen in der Vertragsbearbeitung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Neuanträgen und Vertragsänderungen eigenverantwortlich.
• Prüfung neuer Anträge und Begleitung bis zur Policierung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Sorgfalt & Verantwortungsbewusstsein

Prozessoptimierung

Teamgeist

Ausbildung

Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) Lebensversicherung Antrags- und Bestandsprozesse, Wuppertal

Barmenia Krankenversicherung AG

Wuppertal, Germany

Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten über 4.900 Mitarbeitende an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.

Gestalte die Zukunft mit, indem Du Menschen bei der Absicherung ihres Lebens und ihrer Rente unterstützt. In der Welt der Lebensversicherungen verbinden sich finanzielle Expertise mit menschlichem Einfühlungsvermögen. Wenn Du Freude daran hast, komplexe gesetzliche und steuerliche Fragestellungen zu meistern und dabei stets den Menschen im Blick zu behalten, bist Du bei uns genau richtig.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

1. Du bist Allrounder im besten Sinne: In unserem schlagkräftigen Team bearbeitest du Neuanträge für unsere Lebensversicherungsprodukte. Zusätzlich übernimmst du die Verantwortung für Vertragsänderungen oder Auszahlungen – du steuerst alle Prozesse eigenverantwortlich und behältst stets den Überblick.
2. Du bist im Antrags- und Bestandsbereich zuhause: Du prüfst neue Anträge fachlich fundiert und begleitest sie bis zur Policierung. Genauso professionell kümmerst du dich um Bestandsvorgänge wie Erhöhungen, Reduzierungen, Umstellungen oder Leistungsfälle. Deine Entscheidungen sind fachlich durchdacht und kundenorientiert.
3. Du hast ein Gespür für Kommunikation – intern wie extern: Ob Rückfragen vom Vertrieb oder Hinweise unserer Kunden – du klärst offene Punkte freundlich, kompetent und lösungsorientiert. So stellst du sicher, dass keine Information verloren geht. Auch bei komplexeren Fällen findest du klare Worte und tragfähige Lösungen.
4. Du hilfst mit, noch besser zu werden: Deine Ideen zur Prozessoptimierung im Antragsgeschäft sowie während der Vertragslaufzeit sind gefragt! Gemeinsam mit dem Team entwickelst du Abläufe weiter, damit wir für unsere Kunden noch schneller und reibungsloser arbeiten können.
5. Du gestaltest aktiv den Wandel mit: Du denkst Prozesse neu, bringst Ideen ein und treibst gemeinsam mit uns die Transformation der Lebensversicherung voran.
6. Fachliche Qualifikation: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation. Erste praktische Erfahrungen in der Vertragsbearbeitung oder im Kundenservice konntest du bereits sammeln und bringst dadurch ein solides Verständnis für unsere Prozesse mit.
7. Sorgfalt & Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest strukturiert, präzise und mit hohem Qualitätsanspruch. Dabei verlierst du nie den Blick für das Wesentliche und triffst Entscheidungen stets im Sinne unserer Kunden, Partner und unseres Unternehmens.
8. Kommunikationsstärke: Du verstehst es, auch komplexe Sachverhalte klar, verständlich und empathisch zu vermitteln – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Dabei findest du stets den richtigen Ton für die unterschiedlichen Ansprechpartner.
9. Teamgeist & Weiterentwicklungsfreude: Du arbeitest gerne im Team, bist offen für Neues und bringst dich aktiv in Veränderungsprozesse ein. Persönliche Weiterentwicklung betrachtest du als Selbstverständlichkeit und nutzt Chancen, um gemeinsam mit uns zu wachsen.

Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Miteinander. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot steigerst du deine berufliche Qualifikation kontinuierlich. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. KiTa-Kooperationen, PME Familienservice) sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Weitere Benefits für dich:

• Flexible Arbeitszeiten/Vertrauensarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten/Homeoffice (bis zu 60%)
• Urlaub im europäischen Ausland (bis zu 10 Tage)
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
• Mitarbeitendenrestaurant und Cafeteria (subventioniert)
• Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen
• Mobilitätsangebote (Dienstrad, Jobticket)