Account Manager & Producer (w/m/d), Düsseldorf
Düsseldorf, Germany
Die Orendt Studios Black GmbH sucht Kundenmagnet und Steuermann/ Steuerfrau am Standort Ratingen.
Du blühst im Kundenkontakt richtig auf und hast gerne alle Fäden einer Foto- oder Videoproduktion in der Hand? Mit deiner Service-Mentalität, deinem Organisationstalent, Erfahrungen im eCommerce und mit einer Affinität für Fashion bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben als Kundenmagnet:
- Kundenkontakt und Betreuung: Als Ansprechperson bist du für die Führung, Bindung und Weiterentwicklung deiner Kunden verantwortlich. Du verstehst Kundenanforderungen und -bedürfnisse, um geeignete Lösungen anzubieten. Zusätzlich erkennst du Potentiale, um Zusatzgeschäfte zu generieren. Die strategische Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden liegt ebenso in deiner Verantwortung.
- Produktion: Unsere zuverlässige Dienstleistung und die hohe Qualität der Produkte sind unsere Erfolgsgarantien. Du stellst sicher, dass Ressourcen und Abläufe im Kundensinne und gemäß den Vereinbarungen eingehalten werden. Das stärkt Kundenvertrauen und die Kundenbindung.
- Auftragsabwicklung und Ausschreibungen: Du verantwortest den Wertschöpfungsprozess vom Angebotswesen und Ausschreibungen bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.
- Controlling: Du trägst die Verantwortung für das wirtschaftliche Ergebnis deiner Kunden. Du übernimmst die Betreuung der Kunden hinsichtlich warenwirtschaftlicher Kennzahlen und der Erarbeitung gemeinsamer Potentiale nach analytischem Vorgehen. Dein Handwerkszeug ist die zuverlässige Überwachung von Ressourcen, Kosten und möglichen Risiken.
Deine Aufgaben als Steuermann/ Steuerfrau
- Planung und Durchführung Content Produktionen: Hauptverantwortlich steuerst du Produktionen im Still-Life & Moving Bereich für unser E-Commerce und Kampagnen-Geschäft auf unterschiedlichen Kunden. Du planst den gesamten Ablauf und hast während der Produktion alles im Blick. Du bist Hauptansprechpartner und Problemlöser am Set.
- Controlling: Du überwachst die Prozesse und vorgegebene KPIs. Außerdem hast du einen Blick für die Analyse und Optimierung dieser Prozesse.
- Kundenkontakt und Betreuung: Für den Kunden bist du operativer Ansprechpartner und betreust auch übergeordnete Themen.
- Schnittstelle zu Fachabteilungen und Produktionsteam: Für das Team der Produktion und die Fachabteilungen bist du eine wichtige Schnittstelle.
- Du hast einen kaufmännischen Hintergrund.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Zusammenstellen und Leiten von Produktions-Teams am Set.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Agenturumfeld oder in Film-/Fotoproduktionen.
- Erfahrung im Umgang mit Bestands- und Neukunden.
- Zielgerichtete Beratungskompetenz, Kommunikationstalent.
- Organisations- und Verhandlungsgeschick.
- Strukturierte, flexible und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein.
- Hands-on Mentalität und Teamgeist.
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift.
Wir bieten interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben für namhafte Kunden, eine offene und motivierende Atmosphäre mit Raum für eigene Ideen, sowie spannende Zukunftsperspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Unser attraktives Gesamtpaket umfasst u.a. gestaffelten Urlaubsanspruch bis zu 30 Tagen, Bike-Leasing, moderne IT-Ausstattung, kostenlose Getränke, Obst, Team- und Company-Events, Corporate Benefits, Musik am Arbeitsplatz sowie kostenlose Parkplätze.
Wir sind Europas führende Unternehmensgruppe in der Produktion von Content, Fotografie und Bewegtbild.