Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m / w / x)

Arvato SE – Healthcare; Ennigerloh; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Arvato SE sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache mit internationalen Kunden kommuniziert. Die Position umfasst die Bearbeitung von Aufträgen, Kundenanfragen und die Erstellung von Reports in einem dynamischen Team. Vorteile sind 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und eine professionelle Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Mitarbeiterrabatte

30 Urlaubstage pro Jahr

Mobiles Arbeiten (50%)

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache.

Aufgaben

• Professioneller Kundenkontakt in schriftlicher und telefonischer Form.
• Begleitung der Kundenaufträge durch den Bestell- und Auslieferungsprozess.
• Erstellung von Reports und Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten.

Kenntnisse

Kommunikation

Engagement

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Kundenkontakt

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg : innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit : We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m / w / x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Ennigerloh ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst fü r zwei Jahre befristet zu besetzen.

Du möchtest einen ersten Einblick in unser Team und die täglichen Aufgaben gewinnen? Dann höre jetzt unseren Podcast zu unserer Sachbearbeitung : https : / / ohrbeit.de / sachbearbeitung-mit-sinn /

Deine Aufgaben

Professioneller Kundenkontakt : Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in englischer und deutscher Sprache beantwortest du freundlich und kompetent die Kundenanfragen.

Auftragsbearbeitung : Du begleitest die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung zusammen. Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung.

• Reporting und Stammdatenpflege : Eine willkommene Abwechslung ist für dich die Erstellung von Reports. Außerdem pflegst du die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System.

Dein Profil

Kommunikative und engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m / w / x) oder Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m / w / x)

Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld

Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache

Souveräne MS Office-Kenntnisse und erste Berührungspunkte mit einem ERP-System

Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft

Deine Benefits

Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre

Viele Goodies versüßen dir den Alltag : Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte

30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (ca. 50% mobiles Arbeiten, 50% Präsenz)

In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme

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Deutsch Und Englisch • Ennigerloh, Germany