IT Servicetechniker DACH Region (w/m/d)

JR Germany; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Dienstleistungsfirma sucht einen IT Servicetechniker für die DACH-Region. Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Betreuung von IT-Systemen, während Sie Kundenbeziehungen pflegen und technische Unterstützung bieten. Flexibilität und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Umfassendes Onboarding

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Erfahrung im Support von Hard- und Software sowie Betriebssystemen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
• Unterstützung bei Störungen und Eskalationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

1st Level Support

2nd Level Support

Jobbeschreibung

IT Servicetechniker DACH Region (w/m/d), Freiburg im Breisgau

Bechtle GmbH - Hamburg

Freiburg im Breisgau, Germany

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

Ihre Aufgaben

1. Als IT-Servicetechniker (w/m/d) sind Sie vor allem im Außendienst bei unseren Kunden in der DACH-Region tätig.
2. Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
3. Sie stehen mit Rat und Tat zur Seite, unterstützen Ihre Kollegen durch Analysen, Lösungen bei Störungen und Eskalationsmanagement.
4. Ihre Kommunikationsstärke ermöglicht es Ihnen, gute Kontakte zu unseren Kunden zu pflegen und Ihre Tätigkeiten sorgfältig zu dokumentieren.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Idealerweise Erfahrungen im Support von Hard- und Software sowie Betriebssystemen.
• Erfahrung im 1st & 2nd Level Support ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft in der DACH-Region, Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Umfassendes Onboarding inklusive Schulungen und persönlicher Ansprechperson.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie, Karriereplanung, Zertifizierungen und mehr.
• Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung.
• Attraktive Zusatzleistungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung, Mitarbeiterrabatte, Mobilitätsangebote und 30 Tage Urlaub.