Fachinformatiker als IT Field Service Spezialist m/w/d

Contilia Zentrale; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen IT Field Service Spezialisten, der für die Wartung und den Support von IT-Lösungen in Kliniken und Praxen verantwortlich ist. Sie bringen eine technische Ausbildung im IT-Bereich mit und haben Erfahrung in der Installation und Fehlersuche von IT-Systemen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Teams zusammen und tragen zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen bei. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Lebensqualität der Menschen einsetzt!

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gleitzeitregelung

Mitarbeitervorteile/Rabatte

Fahrrad Leasing über Job-Rad

Individuelles Onboarding

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Systemtechniker.
• Erste Erfahrungen im IT-Bereich mit Kenntnissen in Windows und Netzwerken.

Aufgaben

• Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen vor Ort in Kliniken und Praxen.
• Installation und Support von PCs, Thin Clients und Notebooks.

Kenntnisse

Windows

Office

Netzwerke

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Technische Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Thin Clients

Citrix

Jobbeschreibung

Abteilung/Aufgabengebiet

Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir die Menschen, hilfebedürftige Lebensphasen selbstbestimmt zu gestalten und ihren Alltag möglichst eigenständig zu bewältigen.

Für die Contilia.Digital suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Fachinformatiker als IT Field Service Spezialist (m/w/d)
Ausschreibungsnummer: 13862

Contilia.Digital erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Contilia Gruppe und ihre Einrichtungen. Strategisch und operativ gestalten wir die Applikations- und Infrastruktur-Landschaft zentral in den Stadien Projekt, Betrieb und Service für die ca. 7.500 Anwender:innen. Hierzu setzen wir Enterprise-Komponenten, -Lösungen und Dienstleistungen namhafter Hersteller und Lieferanten ein. Unsere Expert:innen realisieren interoperable Prozesse und Architekturen mit Schwerpunkt auf Performance, Stabilität und Sicherheit.

Ihre Aufgaben

• Wartung und Fehlerbehebung: Sie sind verantwortlich für die Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen direkt vor Ort in unseren Einrichtungen – vor allem in Kliniken, aber auch in Praxen, Senioreneinrichtungen sowie Therapie-, Reha- und Laborstandorten
• Installation und Support: Sie kümmern sich um die Installation und den Support von PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör – stets nach höchsten Standards, inklusive Auslieferung, Austausch und Abbau
• Ansprechpartner für Anwender: Als kompetente Ansprechpartner analysieren und lösen Sie technische Fragestellungen zu Komponenten und Anwendungen
• Rollouts und Migrationen: Sie führen Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und arbeiten dabei eng mit unseren Kollegen aus den IT-Projekt-, Infrastruktur- und Anwendungsteams zusammen
• Dokumentation und Wissensmanagement: Sie dokumentieren eigenständig im Ticketsystem und tragen zur Erstellung und Verbesserung von KB-Artikeln bei, um eine effiziente Wissensweitergabe zu gewährleisten
• Einsatzorte und Rufbereitschaft: Primär sind Sie an einem unserer größeren Klinikstandorte (Mülheim, Essen-Borbeck, Essen-Huttrop, Essen-Kupferdreh) eingesetzt

Profil/Qualifikationen

• Ausbildung: Sie haben eine erfolgreiche technische Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, beispielsweise als Fachinformatiker oder Systemtechniker
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im IT-Bereich bringen Sie mit, ergänzt durch fundierte Kenntnisse in Windows, Office, Netzwerken und aktueller Hardware
• Technisches Know-how: Sie sind technisch versiert und verfügen über praktische Kenntnisse in Client- und Netzwerktechnologien, idealerweise auch in medizinischen Informationssystemen, Thin Clients und Citrix
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Ihre hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung prägt Ihre Arbeitsweise und sorgt für zufriedene Anwender
• Kommunikation und Teamarbeit: Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist aus, arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert
• Flexibilität: Ein Führerschein der Klasse B, hohe Motivation und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Stellenangebot und Perspektiven

• Vergütung: Attraktive Vergütung gemäß AVR-Caritas | Jährliche Sonderzuwendung | Betriebliche Altersvorsorge (KZVK)
• Entwicklung: Individuelles Onboarding | Strukturierte Einarbeitung | Zeitliche und finanzielle Unterstützung bei Fort- und Weiterbildung | Langfristige berufliche Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund | E-Learning
• Zusammen arbeiten, zusammen feiern: Familienfeste | Weihnachtsfeiern | Abteilungsinterne Veranstaltungen
• Weitere Angebote: Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit | Gleitzeitregelung | Vielseitige Mitarbeitervorteile/Rabatte (z. B. Corporate Benefits) | Fahrrad Leasing über Job-Rad

Neugierig?
Bei Rückfragen steht Ihnen Lars Jakubowski, Head of Infrastructure, Operations & Services, gerne telefonisch unter [phone] zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!