Werkstudent Client Operations

TN Germany; Hamburg; Hybrid; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Werkstudenten im Client Operations-Bereich, um die Welt der Daten zu gestalten. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und entwickelst kreative Lösungen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und analysierst Daten, um innovative Ansätze zu entwickeln. Statista bietet dir ein internationales Team, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich für faktenbasierte Entscheidungen einsetzt und in einem modernen Büro arbeitet.

Leistungen

Work from abroad, 7 Tage pro Jahr

Hybrid Work und Flex-Time

Internationales Team und Social Events

Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Standorte mit modernen Büros

Support für mentale Gesundheit

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student mit starken Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit Interesse am Kundenservice.

Aufgaben

• Beantworte Kundenanfragen und sorge für positive Interaktionen.
• Analysiere Daten und entwickle kreative Lösungen zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Lösungsorientiertes Denken

Interesse am Kundenservice

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Jobbeschreibung

Werde Teil von Statista

Shape the world of data. Yourway.

Standort: Hamburg  |  Arbeitsmodell: Teilzeit  |  Tätigkeitsfeld: Others

Werkstudent Client Operations (m/w/d)

Standort: Hamburg  |  Arbeitsmodell: Teilzeit  |  Tätigkeitsfeld: Others

Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.

2007 in Hamburg gegründet, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Unser stetiges Wachstum schafft neue Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen.

Wir schätzen und feiern unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du bist, woher Du kommst, wie Du aussiehst oder welche Graphen und Diagramme Du bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams. Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams!

Dein Job

Was dich erwartet

1. Erste Anlaufstelle: Du bist die freundliche Stimme, die Kundenanfragen kompetent beantwortet und stets für eine positive Interaktion sorgt
2. Proaktive Lösungen: Du entwickelst aktiv kreative Lösungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren.
3. Optimierung von Abläufen: Du arbeitest an operativen Prozessen mit, um unseren Kundenservice noch reibungsloser und effizienter zu gestalten.
4. Datenanalyse: Du analysierst Daten und Trends, um innovative Ansätze und Verbesserungen für unser Team zu entwickeln.
5. Teamwork: Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben – du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu finden und umzusetzen.

Deine Fähigkeiten

1. Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
2. Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
3. Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist zeichnen dich aus
4. Du denkst analytisch und lösungsorientiert
5. Du hast Interesse am Kundenservice und an operativen Prozessen
6. Du bist 15 bis 20 Stunden pro Woche verfügbar

Mit wem du arbeitest

Unser Ziel im Sales-Team? Gemeinsam wollen wir Statista in etablierten, wie auch in neuen Märkten zur führenden Informationsquelle machen, wenn es um faktenbasierte Entscheidungen geht. Unser Team ist vielfältig und international – genau wie die Statista-Plattform. Gemeinsam gewinnen wir Neukunden und sorgen dafür, dass unsere Bestandskunden rundum zufrieden sind und bestens informiert werden.

Was wir dir bieten

Neben unserem großartigen Team, unserer Kultur und unserem Ziel, gibt es noch viele andere Gründe, warum Statista ein toller Arbeitsplatz ist. Werde Teil unseres Teams und profitiere von:

• Work from abroad, 7 Tage pro Jahr
• Hybrid Work und Flex-Time
• Internationales Team und Social Events
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Standorte mit modernen Büros
• Support für mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut

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Ich habe die zur Kenntnis genommen. Bitte lade deinen Lebenslauf und optional drei weitere Dokumente wie dein Anschreiben oder Zeugnisse als .PDF-Dateien mit einer maximalen Größe von je 14 MB hoch. Zusätzlich kannst du eine URL hinzufügen, falls du uns dein Portfolio oder Ähnliches zeigen möchtest.

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