Rezeptionistin, Rezeptionist

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes Team im St.-Michaels-Heim in Berlin-Grunewald sucht eine freundliche und kompetente Empfangskraft. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Gäste und Besucher und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Buchungen und Veranstaltungen. Ihr Aufgabenbereich umfasst die Betreuung der Gäste, die Zusammenarbeit mit Catering-Partnern und allgemeine Bürotätigkeiten. Wenn Sie Freude an der Dienstleistung haben und christliche Werte respektieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Buchungen, check-in / check-out.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs kirchlicher Veranstaltungen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie

Studium im Bereich Tourismus

Tools

MS Office

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Das St.-Michaels-Heim in Berlin-Grunewald umfasst ein Jugendgästehaus und einen Hotelbereich sowie Tagungs- und Veranstaltungsräume. Es ist Kirchenzentrum der Johannischen Kirche und Hauptsitz der Verwaltung des Johannischen Sozialwerk e.V., zu dem u. a. eine Kindertagesstätte, ein Kinderheim und eine Sozialstation gehören. Verstärken Sie unser Team!

Ihre Aufgaben

Die Rezeption als zentrale Anlaufstelle für alle Bereiche unseres Hauses bietet Ihnen ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.
Als freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Gäste und Besucher sorgen Sie dafür, dass diese sich
bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre weiteren Aufgaben sind:

• Betreuung, Vor- und Nachbereitung der Buchungen unserer Gäste und Gruppen, check-in / check-out
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes kirchlicher Veranstaltungen
• Zusammenarbeit mit unserem externen Catering-Partner
• Erledigung der gesamten Korrespondenz im Bereich Rezeption
• Allgemeine Bürotätigkeiten, wie z. B. Sortierung der Post und Vermittlung von Telefonaten

Sie denken dienstleistungsorientiert und haben Freude daran, tatkräftig, engagiert und zuvorkommend unseren Gästen
unterschiedlichster Herkunft einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Weiterhin bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

• Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
• Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke in Schrift und Wort
• Sie respektieren christliche Werte und fördern aktiv ein wertschätzendes Miteinander
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einer Hotelsoftware
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
• Zwei-Schicht-System, kein Nachtdienst
• Entwicklungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Übernahme weiterer verantwortungsvoller Aufgaben