(Junior) Consultant - IT-Servicemanagement / IT-Applikationsmanagement / Projektmanagement (m/w/d), Würzburg
Würzburg, Germany
Ihre Aufgaben
Abhängig von Ihrer vorhandenen Berufserfahrung übernehmen Sie die folgenden Tätigkeiten in angemessener Eigenverantwortung:
- IT-Servicemanagement / IT-Applikationsmanagement: Koordination und Teilplanung von Kundenanforderungen (Requirement Management). Unterstützung bei der Behebung von Störungen sowie Problemen im Applikationsbetrieb. Betreuung von Fachverfahren/Projekten. Erstellung von Betriebsdokumentationen. Verwaltung und Dokumentation von Konfigurations-Items (CMDB-Pflege). Problem-Management, Release- und Deployment-Management. Patch-Management für Betriebssysteme und Datenbanken. Planung, Ausführung und Überwachung von Software-Rollouts. Koordination von Softwareentwicklungsprojekten im Produktionsbetrieb (Planung und Koordination sowie Überführung in die Produktion).
- Projektmanagement: Projektleitung und methodisch konsequente Durchführung von übergreifenden Innovations- und Entwicklungsprojekten. Planung und Koordination zur Erweiterung bzw. Erneuerung bestehender IT-Infrastrukturen bei Kunden des Öffentlichen Dienstes. Erstellung von Gesamtübersichten, Netzplänen, Systemübersichten, Einzelübersichten, Hardware- und Komponentenlisten. Initiierung von Kunden-Workshops. Bereitstellung von Prozess-, Tool- und Projektdokumentationen. Erstellung von Checklisten und Maßnahmenplänen. Risikoidentifikation, -analyse, -bewertung und -steuerung sowie Sicherstellung eines wirksamen und kontinuierlichen Risikomanagements. Steuerung und Koordination aller Dienstleistungen.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften / BWL, Physik oder Mathematik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich.
- Hohe IT-Affinität und (erste) Erfahrung in der Leitung oder Umsetzung von (IT)-Projekten.
- Analytische Fähigkeiten, um komplexe Fragestellungen und Anwendungsszenarien zu verstehen und Erkenntnisse auch einem nicht-technischen Publikum zu präsentieren.
- Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue Themen, Methoden und Technologien einzuarbeiten.
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit sowie Organisationsfähigkeit.
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher).
- Reisebereitschaft (mindestens 60%).
Darauf können Sie sich freuen
- Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen.
- Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre.
- Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl.
- Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten.
- Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität.
- Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung.