Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Würzburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotelbranche sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter in Würzburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Herzstück unseres Kundenservices, indem Sie Reservierungsanfragen bearbeiten und individuelle Angebote für unsere Gäste erstellen. Sie profitieren von einem positiven Arbeitsumfeld mit unbefristeten Verträgen, attraktiven Corporate Benefits und regelmäßigen Teamevents. Zudem bieten wir Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenkontakt haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends-Tarife

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse sind wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen per Telefon und digital.
• Administrative Aufgaben wie Büroorganisation und Gästeinformation.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Würzburg

Würzburg, Germany

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Sie arbeiten mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und mögliche Upgrades.
5. Sie sind für administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten:

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch unsere eigenen Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch E-Learning, On-the-Job-Training und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife