Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Hays; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in Köln sucht einen engagierten Vertriebsinnendienstmitarbeiter, der die Kunden kompetent berät und für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen sorgt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Aktualisierung von Kundenstammdaten und die Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen aktiv zu Projekten bei. Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Vorteilen, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Wenn Sie eine kundenorientierte Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Gesundheitsförderung

Home-Office

Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Externe Mitarbeiterberatung

Langzeitkonten für Sabbaticals

Deutschlandticket als Jobticket

Dienstrad-Leasing

Mitarbeiterevents

Verkehrsgünstige Lage im Herzen Kölns

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Produkten und Erstellung von Angeboten.
• Überwachung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Konfliktlösungsstärke

Belastbarkeit

MS Office

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Aufgaben:

1. Du berätst unsere Kunden kompetent zu unseren Produkten, erstellst Angebote und versendest Kataloge sowie Preislisten.
2. Von der Annahme bis zur Abwicklung – Du behältst den Überblick über Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem.
3. Reklamationen & Retouren: Du sorgst für eine reibungslose Bearbeitung und zufriedene Kunden.
4. Die Aktualisierung von Kundenstammdaten liegt in Deiner Verantwortung.
5. Du erstellst Auswertungen und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

Qualifikationen:

1. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau.
2. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
3. Kundenorientierung und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
4. Teamfähigkeit, Konfliktlösungsstärke und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise.
5. Belastbarkeit auch in stressigen Situationen.
6. Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen.
7. Sicherer Umgang mit MS Office sowie solide ERP-Erfahrung.
8. Sehr gute Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich.
9. Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
10. Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.

Vorteile:

1. Gesundheitsförderung und kostenloses Trainieren in über 10.000 Fitnesseinrichtungen von Urban Sports.
2. Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
3. Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten.
4. Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse bei Familienzuwachs.
5. Externe Mitarbeiterberatung (EAP) zu beruflichen und privaten Anliegen.
6. Langzeitkonten, u.a. für Sabbaticals.
7. Deutschlandticket als Jobticket zum Sonderpreis.
8. Dienstrad-Leasing.
9. Eine langfristige, gemeinsame Entwicklung und Zusammenarbeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
10. Einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer nachhaltigen Ausrichtung.
11. Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur.
12. Teamfeeling: Wohlfühlen & Gemeinschaft, z.B. durch Mitarbeiterevents.
13. Eine tolle verkehrsgünstige Lage im Herzen Kölns.