Teamleitung / Competence Center Leitung - Microsoft Customer Experience Advisory (all genders)

TN Germany; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht eine Teamleitung für das Microsoft Customer Experience Advisory in Saarbrücken. Diese Position bietet die Möglichkeit, Kundenbeziehungen auszubauen und ein Team von Fachleuten in einem dynamischen Umfeld zu führen. Du wirst für den wirtschaftlichen Erfolg deines Teams verantwortlich sein und eng mit Kunden und Projektteams zusammenarbeiten. Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft Dynamics und Teamführung hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Qualifikationen

• Erfahrung im Aufbau und in der Leitung von Teams.
• Fachliche Mitarbeit in Projekten als Scrum Master oder Project Manager.

Aufgaben

• Verantwortung für Personal und Kunden im Microsoft Dynamics Umfeld.
• Umsetzung des adesso Wachstumspfades durch Einstellung und Entwicklung von Mitarbeitenden.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenbeziehungen

Microsoft Dynamics

Projektmanagement

Ausbildung

Management-Consultant

Tools

Scrum

Jobbeschreibung

Teamleitung / Competence Center Leitung - Microsoft Customer Experience Advisory (all genders), Saarbrücken

Saarbrücken, Germany

Weitere Standorte: Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf

Du arbeitest gerne in Kundenprojekten und entwickelst sowohl Kundenbeziehungen als auch unser Microsoft Dynamics Lösungs-Portfolio basierend auf Markt- und Kundenbedarf stetig weiter? Du hast den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu erkennen, ergreifst Initiative und möchtest mit uns zusammen weiteres Wachstum entwickeln?

Wir suchen dich als Mitglied des Microsoft Global Practice Führungsteams! Bei uns kannst du dich aktiv in die wachstumsorientierte Weiterentwicklung der Business Unit einbringen, auch über Landesgrenzen hinweg.

Als Team- bzw. Competence Center Leitung übernimmst du eine vielseitige Position mit großem Wachstums- und Gestaltungsspielraum bei adesso. Deine Aufgaben umfassen Personal-, Themen- und Kundenverantwortung im Kontext der Microsoft Dynamics Plattform. Du bist Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg, baust dein Team aus Fachleuten für Customer Experience in den Bereichen Sales, Customer Service, Marketing oder Field Service auf, entwickelst es kontinuierlich weiter und führst es zum wirtschaftlichen Erfolg.

Deine konkreten Aufgaben sind:

1. Den Blick für den wirtschaftlichen, deckungsbeitragsorientierten Erfolg deines Teams oder Competence Centers im Rahmen des adesso-Geschäftsmodells.
2. Umsetzung des adesso Wachstumspfades durch Einstellung, Weiterentwicklung und Bindung deiner Mitarbeitenden.
3. Fachliche Mitarbeit in Projekten entsprechend deinem Schwerpunkt, z.B. als Scrum Master, Project Manager, Management-Consultant oder Fachkraft für Lösungen.
4. Ausbau unserer Kundenbeziehungen im Kontext von Customer Experience Themen auf Basis von Microsoft Dynamics Lösungen und bedarfsorientierten Business-Cases.
5. Betreuung deiner Kunden und Coaching der Projektteams.
6. Verständnis des Beratungsgeschäfts und Erfahrung mit Begriffen wie „Auslastungssteuerung“, „Projektorganisation“, „Erwartungsmanagement“ oder „Kundenbeziehung“.
7. Vielfältige Erfahrungen rund um Microsoft Dynamics CRM im Presales, Angebotsmanagement und operativen Projektgeschäft.
8. Spezialisierung in einer Dynamics Domäne (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) und Branchenschwerpunkt von Vorteil.
9. Etabliertes Netzwerk im Microsoft Ökosystem, das gewinnbringend eingesetzt werden kann.
10. Erfahrung im Aufbau und in der Leitung oder Koordination von Teams und Mitarbeitenden sowie die Fähigkeit, Teams zielorientiert auf Basis von Motivation und Vertrauen zu führen.
11. Management-Multitalent mit CRM-Spezialisierung und Lust, unsere Kompetenz in diesem Bereich weiter auszubauen.

Gemeinsam wachsen wir als Team, tauschen Fachwissen aus und lernen voneinander. Wir begleiten dich systematisch, damit du erfolgreich in deine Führungsrolle bei adesso startest.