IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

TN Germany; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der IT-Personalvermittlung sucht mehrere IT-Quereinsteiger für den First Level Support. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, mit einem tarifgebundenen Vertrag und einem festen Monatsgehalt. Bewerber sollten gute Deutschkenntnisse und grundlegende IT-Kenntnisse mitbringen. Remote-Arbeit kann je nach Projekt möglich sein.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Festes Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung willkommen, Kenntnisse im IT-Umfeld erforderlich.
• Erfahrung im IT-Kundensupport oder 1st Level Support wünschenswert.

Aufgaben

• Entgegennahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Lösung und Dokumentation der Probleme im Ticketsystem.
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld.

Kenntnisse

Microsoft Windows

MS Office

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support, Neckarsulm

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

• Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
• Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung, aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
• Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
• Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk ist wünschenswert, aber kein Muss
• Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• Je nach Projekt ggf. auch remote aus dem Home Office möglich

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 6546ME

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
• Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)

DAS BRINGEN SIE MIT

• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung, aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
• Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
• Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk ist wünschenswert, aber kein Muss
• Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

UNSERE LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• Je nach Projekt ggf. auch remote aus dem Home Office möglich

Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
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jutta.linti@wuKontakt / Impressum | Datenschutz