Huther (Empfangsmitarbeiter) gesucht!

JR Germany; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der die Gäste mit Leidenschaft betreut und für ein angenehmes Ambiente sorgt. In dieser Vollzeitposition bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und kümmerst dich um ihre Anliegen, sowohl vor Ort als auch telefonisch. Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke schaffst du eine einladende Atmosphäre, in der sich jeder Gast wohlfühlt. Du wirst Teil eines kollegialen Teams, das Wert auf Respekt und Zusammenarbeit legt, und hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Wenn du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Kostenlose Getränke

Tägliches Teamfrühstück

Mitarbeiterparkplatz

Teamevents

Flexible Lösungen

Qualifikationen

• Zuverlässigkeit und Leidenschaft für die kreative Küche.
• Offen für Weiterentwicklung und Herausforderungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste des Hotels und telefonische Beratung.
• Sorgen für Ordnung und ein ansprechendes Erscheinungsbild.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

Protel Air

Jobbeschreibung

Huther (Empfangsmitarbeiter) gesucht!, Essen

hotel friends Zeche Zollverein Essen

Essen, Germany

Über die Position: Der Huther war im frühen Bergbau ein Bergmann, der die Funktion eines Grubenaufsehers im Bergwerk hatte. Abgeleitet wurde die Bezeichnung von seiner Tätigkeit. Der Huther hatte den ordnungsgemäßen Betrieb des Bergwerks zu überwachen, dafür Sorge zu tragen, dass keine werksfremden Personen unberechtigt oder ohne sein Wissen in die Grube einfuhren. Zu seinen Aufgaben gehörte es, Buch über alle täglich Anwesenden zu führen, Eintreffen und Verlassen des Bergwerks zu dokumentieren und den Aufenthalt von angemeldeten Besuchern zu koordinieren und zu organisieren.

Unser Hotel: Das hotel friends Essen Zeche Zollverein ist eines von drei Häusern der friends hotel group. Das Haus spiegelt die Tradition der Kumpel auf Zeche wider, was sich in den Werten der Kumpel und des „Potts“ widerspiegelt. Wir arbeiten zusammen, lachen zusammen, feiern zusammen und begegnen uns stets als Familie auf Augenhöhe.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

1. Die „Bereitschaftsstelle“ ist erster Ansprechpartner für Gäste des Hotels sowie für potenzielle Gäste. Du bist sowohl in der Gästebetreuung vor Ort als auch in der telefonischen (Reservierungs-) Beratung und E-Mail-Kommunikation rund um den Aufenthalt des Gastes versiert.
2. Als Huther bist du Gastgeber aus Leidenschaft, machst auch einmal das Unmögliche möglich, bist gute Laune, Seele, Kummerkasten, Problemlöser und Motivator für alle Gäste – egal ob Geschäftsreisende, Kulturinteressierte, Konferenzgäste oder (Fahrrad-)Touristen.
3. Du hast einen Blick für das Gesamtbild des Hotels, sorgst für Ordnung und ein ansprechendes Erscheinungsbild, damit sich die Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen und dieses Gefühl bis zum Check-out behalten.
4. Als Dreh- und Angelpunkt für Gäste und das Team bist du kommunikationsstark, präzise, kommst auf den Punkt und unterstützt wo immer notwendig.

Dein Profil:

• Du bist ein „echter Kumpel“, zuverlässig, packst mit an und hast Leidenschaft für die kreative Küche.
• Du bist offen für Weiterentwicklung und wächst mit den Herausforderungen.
• Idealerweise hast du eine Ausbildung im Hotelfach, bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung mit Protel Air.
• Geduld, Fachwissen und die Fähigkeit, Quereinsteiger anzuleiten, zeichnen dich aus. Du stehst deinen Kollegen mit Rat und Tat zur Seite.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in weiteren Fremdsprachen, vorzugsweise Englisch, sind wünschenswert.

Was wir bieten:

• Ein respektvolles Miteinander, bei dem du keine Nummer bist.
• Ein freundschaftliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitigem Respekt, Vertrauen und Verantwortung.
• Herausforderungen im Team, bei denen gemeinsam Lösungen erarbeitet werden.
• Work-Life-Balance und flexible Lösungen.
• Ein einzigartiges Produkt, auf das du stolz sein kannst, mit einem festen Ansprechpartner im Haus.
• Schnelle Entscheidungen, Teamevents, Feedbackgespräche, Mitarbeiterparkplatz, Mitarbeiter-Events, kostenlose Getränke und tägliches Teamfrühstück.