Front Desk Agent (m/w/divers)

TN Germany; Seeheim-Jugenheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Hotellerie sucht eine engagierte Front Desk Kraft, die für die herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste verantwortlich ist. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und ersten Erfahrungen am Front Desk bringen Sie die nötige Professionalität mit. Sie sind kommunikativ, behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind bereit, im Schichtsystem zu arbeiten. Freuen Sie sich auf zahlreiche Vorteile und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Altersvorsorge / Betriebsrente

Finanzberatung / Sozialberatung

Flugvergünstigungen

Kostenloses Parken

Mitarbeiter Events

Kostenlose Snacks / Getränke

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Front Desk.
• Gute Ausdrucksweise in Englisch.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie Gästebetreuung.
• Arbeiten in Reservierungssystemen und Kassenabrechnung.

Kenntnisse

Communication

Customer Service

Problem Solving

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Lufthansa Seeheim GmbH

Seeheim-Jugenheim, Germany

Deine Aufgaben zum Durchstarten:

1. Von Check-in und Check-out über Gästebetreuung bis hin zu Telefonservice und der Buchung von Hotelleistungen – Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste bestens betreut und rundum wohlfühlen.
2. Mit Deinem professionellen Auftreten wirst Du zum Aushängeschild unseres Hauses.
3. Ob internationaler Tagungsteilnehmer, Keynote-Speaker, Familie oder Vorstandsmitglied: An unserem Front Office wird jeder herzlich von Dir empfangen.
4. Bei Herausforderungen bleibst Du ruhig, zeigst Verständnis und findest auch in kniffligen Situationen gute Lösungen.
5. Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Arbeiten in unterschiedlichsten Reservierungssystemen sowie das Abrechnen der Kasse.

Kontakt

QSH BG/HR
Lufthansa Seeheim GmbH

Womit Du bei uns landen kannst:

1. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Dich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für diesen Bereich entschieden.
2. Mit Deiner freundlichen Ausstrahlung heißt Du jeden Gast herzlich willkommen.
3. Du bist wortgewandt und kannst Dich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken.
4. In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kümmerst Dich gerne um die Belange unserer Gäste.
5. Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Dir entgegen und ist kein Problem für Dich.

Weitere Vorteile

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Arbeitskleidung wird gestellt, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Betriebsarzt, Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke