Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 18,00 Euro/Std.

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Nürnberg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die Unterstützung bei Konferenzbuchungen. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld mit tariflicher Entlohnung und zahlreichen Benefits, darunter bis zu 30 Tage Urlaub und Sonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Bruttosonderzahlungen

Gutscheine bei Eheschließungen oder Geburten

Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung von Kundenanliegen per Email/Telefon.
• Buchung und Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Konferenzräume.
• Regelmäßige Kontrolle der Meetingräume auf Sauberkeit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 18,00 Euro/Std., Nuremberg

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Wir sind Top-Arbeitgeber

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen – unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) am Standort Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Kundenanliegen (per Email/Telefon)
• Digitale Erfassung und Zuordnung von Störmeldungen
• Vertretung der Kollegen im Konferenzraummanagement (Nürnberg/Fürth/Erlangen)
• Buchung und Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Konferenzräumen
• Unterstützung der Konferenzteilnehmer bei der Vorbereitung
• Regelmäßige Kontrolle der Meetingräume auf Sauberkeit und Funktionalität
• Meldung von Störungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in diesem Bereich
• Allgemeines technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B und eigenes Kfz

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