Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst für die Weihnachtssaison 2025 ab Juli

CEWE Stiftung & Co. KGaA; Oldenburg, Meerweg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter für den Kundenservice im Fotofinishing. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden mit Fragen und Anliegen, während Sie wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Team sammeln. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Serviceorientierung sind der Schlüssel, um Kunden glücklich zu machen. Die Position bietet eine umfassende Schulung und flexible Arbeitszeiten in einem freundlichen Arbeitsumfeld. Wenn Sie Spaß an der Kundenbetreuung haben und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Stundenlohn von 12,87 Euro brutto

2,5 Urlaubstage pro vollem Monat

CEWE Bekleidung

Betriebsrestaurant

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Vergünstigungen für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Verfügbarkeit bis Ende Dezember in Vollzeit.
• Sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.

Aufgaben

• Anlaufstelle für Kundenanfragen im deutschsprachigen Raum.
• Beratung zu Produkten und Bestellsoftware.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Stressresistenz

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abitur oder gleichwertiger Abschluss

Jobbeschreibung

Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Kund:innen in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf deine Unterstützung.

Du möchtest vor deinem Studium ein Land bereisen und dir fehlt noch das nötige Kleingeld? Oder du suchst zur Überbrückung eine interessante Anstellung und kannst dir vorstellen, uns in der Vorweihnachtszeit zu unterstützen? Dann bewirb dich schon jetzt bei uns!

Bitte beachte, dass die Auswahlgespräche nicht vor Mitte Mai / Anfang Juni beginnen, und wir uns daher auch erst dann für die Gesprächsplanung und -terminierung bei dir melden werden. Ein späterer Eintritt als Juli ist ebenfalls möglich, sofern du uns bis Ende Dezember durchgehend zur Verfügung stehst.

Deine Aufgaben bei CEWE:

Unser standortübergreifender Kundendienst leistet Servicedienste für Tausende von Endverbraucher:innen und viele Handelspartner aus dem Einzelhandel sowie für große Online-Anbieter in höchster Qualität. Für das anstehende Weihnachtsgeschäft 2025 suchen wir dich zur Unterstützung als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du bist Anlaufstelle für allgemeine Fragen unserer Kund:innen im deutschsprachigen Raum.
• Dein Aufgabenbereich umfasst die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Anliegen.
• Zudem berätst du zu allen Themen rund um unsere Produkte und um unsere Bestellsoftware.
• Die Bearbeitung eingehender Anfragen im Rahmen eines Ticketsystems rundet deinen Aufgabenbereich ab.

Das bringst du mit:

• Du bist durchgehend ab der Schulung bis Ende Dezember in Vollzeit verfügbar und fühlst dich sicher im Umgang mit dem PC (die erforderlichen Programme lernst du im Rahmen der Schulung kennen).
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen, bist serviceorientiert und bringst eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache mit.
• Du arbeitest stets organisiert und sorgfältig - auch in stressigen Situationen bringt dich nichts aus der Ruhe.
• Dein Engagement und deine Team- sowie Lernfähigkeit zeichnen dich aus.

Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten:

Der ersten Termine der 14-tägigen Vollzeitschulung (08:00-16:00 Uhr) am Standort Oldenburg starten ab Juli 2025. Hier bringen wir dir alles bei, was du benötigst, um die Anliegen unserer Kund:innen zu bearbeiten. Deine Arbeitszeit vereinbaren wir im Rahmen eines Schichtmodells. Die Servicezeit umfasst bis Ende Oktober Montags bis Freitags von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Von November bis Januar erweitern sich die Einsatzzeiten Montags bis Sonntags von 06:00 bis 00:00 Uhr.

Dein Vertrag ist bis Ende Dezember 2025 oder Ende Januar 2026 befristet.

Was wir dir bieten können:

Auf dich warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist.

Außerdem darfst du dich freuen auf:

• Einen Stundenlohn von 12,87 Euro brutto + jeweils Zuschläge (Spätschichtzuschlag, 100 % Sonntagszuschlag, 80 Euro netto pro Wochenendtag).
• 2,5 Urlaubstage pro vollem Monat.
• CEWE Bekleidung.
• Betriebsrestaurant.
• Kostenlose Parkmöglichkeiten.
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (CEWE Produkte, Rabatte in regionalen Geschäften).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung:

Das passt alles? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und auf ein persönliches Kennenlernen. Bitte bewerbe dich vorzugsweise online – das Ganze dauert nur wenige Minuten.

Aus dem Personalbereich sind für dich da:

Das Recruiting Team (Laura, Louisa und Vivian) • 0441 404 100 • [e-mail] •

Meerweg 30-32, 26133 Oldenburg

Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht!
CEWE setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.