Kaufmännische Teamverstärkung (m / w / d) Customer Care

DEKRA Arbeit GmbH; Saarbrücken; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH sucht eine Teamverstärkung im Customer Care in Saarbrücken. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kundenservice im Backoffice bietet. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Aufträgen und die erste Kontaktperson für Anfragen. Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit sind möglich.

Leistungen

Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Inbound-Telefonie.

Aufgaben

• Im Backoffice agieren Sie im Kundenservice (Telefonie, Chat, Mail).
• Erfassen von Aufträgen im zentralen Kundencenter.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?

Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Teamverstärkung (m/w/d) im Customer Care in der Auftragssachbearbeitung bei unserem Kunden in Saarbrücken in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

1. Im Backoffice agieren Sie im Kundenservice (Telefonie, Chat, Mail, Messenger-Dienste).
2. Im Bereich Inbound sind Sie die erste Kontaktperson bei Telefonanrufen.
3. Sie erfassen im zentralen Kundencenter Aufträge, z.B. für Versicherungsunternehmen bei Kfz-Hagelschäden, erteilen Auskünfte zu Weiterbildungsangeboten oder Projektauskünfte zu Objektbewertungen.
4. Sie sind in Schnittstellenfunktion verantwortlich für die entsprechende Terminkoordination.

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Erfahrung in der Inbound-Telefonie.
• Sichere MS Office-Anwenderpraxis, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Kommunikativ und teamfähig.

Was wir Ihnen bieten:

• Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag.
• Vergütung EG4 mit 17,14 Euro/Std.
• Wöchentliche Arbeitszeit (Mo-Sa) in Voll- und Teilzeit möglich.
• Corporate Benefits, wie z.B. Sofortrabatte und Vergünstigungen auf über 800 Top-Markenprodukte.
• Ein interessanter und auf Ihre Qualifikationen abgestimmter Arbeitsplatz.

Ihr Weg zu uns:

Wenn Sie sich direkt bewerben möchten, senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail oder nutzen Sie unsere Online-Bewerbung. Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten können Sie Ihren Lebenslauf hochladen – das dauert nur eine Minute. Bewerben Sie sich jetzt!

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und ist einer der am stärksten wachsenden Personaldienstleister in Europa.

Mit über 120 Standorten in Deutschland und Europa setzen wir uns dafür ein, flexible Personallösungen zu schaffen und den regionalen Arbeitsmarkt positiv zu beeinflussen. Helfen Sie mit, unser Erfolgsmodell weiter auszubauen, und bewerben Sie sich noch heute.