Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Aschaffenburg; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Aschaffenburg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Betreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in der persönlichen Betreuung von Kunden.
• Praktische Erfahrung im Kundenservice mit professionellem Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen.
• Identifikation spezifischer Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung

Studium mit wirtschaftlichem Bezug

Jobbeschreibung

Client:

DIS AG

Location:

Frankfurt am Main and surrounding areas, Germany

Job Category:

Financial Services / Customer Service

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

ee38982a7821

Job Views:

3

Posted:

13.05.2025

Expiry Date:

27.06.2025

Job Description:

Ihr Profil

Sind Sie auf der Suche nach Ihrer nächsten beruflichen Herausforderung und haben bereits Erfahrung in der persönlichen Betreuung von Kunden? Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche. Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Aschaffenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
• Identifikation spezifischer Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
• Neukundenakquise und Nutzung verschiedener Vertriebskanäle
• Ansprechpartner für bestehende Kunden, z.B. im Bereich Online-Banking
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege der Stammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikation
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute MS Office-Kenntnisse
• Praktische Erfahrung im Kundenservice mit professionellem Auftreten

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeiterrabatte
• Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge

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Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Frau Janina Sonneck
[e-mail]

DIS AG

Finance
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: [phone]

Hinweis: Wenn Sie kein Passport-Inhaber des Landes sind, für das die Stelle ausgeschrieben ist, benötigen Sie möglicherweise eine Arbeitserlaubnis. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog. Bitte keine Bank- oder Zahlungsdaten bei der Bewerbung angeben. Bewerbungen erfolgen ausschließlich über den "Jetzt bewerben"-Button.