DIOR - Maison Manager:in - Berlin

LVMH Perfumes & Cosmetics; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Luxusbranche sucht einen Maison Manager für die Leitung eines Teams in Berlin. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenberatung, die Entwicklung eines starken Kundenstamms und die Führung eines High-Performance-Teams. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entfalten und an innovativen Projekten zu arbeiten. Profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer Vielzahl von Mitarbeitervorteilen, während Sie Teil einer Marke werden, die für Stil und Eleganz steht.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Trainingspfade

Moderne Ausstattung

Kostenfreie DIOR Produkte

Mitarbeiterangebote über corporate benefits

Qualifikationen

• Erfahrung im Premium- und Luxus-Retail mit Fokus auf Kundenbindung.
• Führung und Motivation eines leistungsstarken Teams.

Aufgaben

• Leitung des Counters und Entwicklung des Teams gemäß Retail KPI.
• Aufbau eines starken Kundenstamms und Durchführung von CRM-Aktivitäten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamführung

CRM-Management

Analytische Fähigkeiten

Verkaufskommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

1947 revolutionierte Christian Dior mit der Komposition von Miss Dior und seiner New Look Silhouette das modische Erscheinungsbild der Frauen. In den kommenden Jahren, die ihn zum größten Modeschöpfer des Planeten machten, eröffnete die Magie seiner Kreationen ein neues Kapitel in der Geschichte der Luxuswelt.

Jeden Tag erfinden wir den Dior Style und seine unwiderstehliche und vollkommene Schönheit neu. Wir revolutionieren die Maßstäbe von Stil und Luxus durch Parfum und verbinden Tradition mit mutigem Make-up und innovativer Pflege. Unsere gemeinsame Mission gibt unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln, spektakuläre Herausforderungen zu meistern und ihr Talent zu enthüllen.

To go further, with Dior! Werde Teil unseres Teams als...

Maison Manager (m/w/d) in Berlin

unbefristete Festanstellung

ab sofort und in Vollzeit

WAS DICH ERWARTET:

• Eigenständige Leitung des Counters & Führung, Motivation und Entwicklung des Teams nach Retail KPI und Umsatzzielen, inkl. Personaleinsatzplanung
• Professionelle, individuelle und einzigartige Kundenberatung nach DIOR Guideline
• Aufbau und Weiterentwicklung eines starken und exklusiven Kundenstamms
• Ausbau unserer CRM-Datenbank sowie Durchführung und Monitoring von Clientelling- und CRM-Aktivitäten
• Sicherstellung eines exzellenten Serviceniveaus aufgrund Deiner kundenorientierten Denkweise. Sei Vorbild für Dein Team!
• Regelmäßiges Performance Reporting, Wettbewerbs- und Trendbeobachtungen
• Stockroom Management und Sortiments-Abstimmung mit dem Backoffice Team

WAS DICH AUSZEICHNET:

• Kaufmännische Ausbildung im Handel oder eine vergl. Qualifikation mit Handelsbezug
• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium- / Luxus-Retail
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines High Performance Store-Teams
• Ausgeprägte Erfahrung in der Entwicklung eines starken CRM-Netzwerks
• Fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Russisch-, Mandarin- oder Arabischkenntnisse von Vorteil
• Analytische Denkweise und ein geübter Umgang mit Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen
• Offene, selbstbewusste Persönlichkeit mit Verkaufs- und Kommunikationsstärke
• Empathischer und praxisbezogener Führungsstil

WAS WIR BIETEN:

• Arbeiten im größten Luxuskonzern der Welt, bei einer Dreiachsen-Marke mit Herz und Leidenschaft
• 30 Tage Jahresurlaub (in Vollzeit), Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Prämien, betriebliche Altersvorsorge, vwL & mehr
• Ausbildung in unserem professionellen, hybriden Trainingskonzept – 100% made in DIOR
• Individuelle Trainingspfade von Einstieg über Professionalisierung bis zur Teamführung
• Fachliche Spezialisierung durch unser DIOR Trainingsteam in Duft, Make-up oder Pflege
• Moderne Ausstattung mit Laptop, Smartphone und Tablet
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bei DIOR und unseren LVMH Schwestermarken
• Ein jährliches Kontingent an kostenfreien und vergünstigten DIOR Produkten
• Bei unseren Jahreskonferenzen den einzigartigen DIOR Spirit erleben
• Urban Sports sowie weitere Mitarbeiterangebote über das Portal „corporate benefits“

So, How Far Will You Take Dior?

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung (inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit).

Bewirb dich ganz einfach über eines unserer Portale:

https://www.lvmh.com/join-us/our-job-offers/PCD20381

https://talent.lvmh-pc.de/o/maison-manager-mwd-dior-diverse-standorte

Deine Ansprechpartnerin: Johanna Daxl