Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Hotel du Nord Alster; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Das Hotel du Nord Alster in Hamburg sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang, der sowohl nationale als auch internationale Gäste betreut. Die Position erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Organisationstalent. Das Hotel bietet ein motiviertes Team und zahlreiche Benefits, darunter 30 Tage Urlaub nach der Probezeit und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

30 Tage Urlaub nach Bestehen der Probezeit

Gereinigte Arbeitskleidung

Mitarbeiterverpflegung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Zuverlässige Dienstplanung ohne Nachtschichten

Qualifikationen

• Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen am Front Office.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

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Unser Hotel du Nord Alster befindet sich im Herzen Hamburgs, auf der Uhlenhorst. Es wurde im Juni 2018 als Concept-Hotel eröffnet und bietet auf über 42 Zimmern in vier Kategorien einen kosmopolitisch designten Aufenthalt mit hanseatischen Akzenten, Komfort und persönlichem Service. Umgeben von Kanälen, Brücken und viel Grün, ist es nur fünf Minuten von der Außenalster entfernt.

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
• Gutes Organisationstalent
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Betreuung unserer Gäste / Guest Relation

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen am Front Office / Empfang sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Offenheit und Herzlichkeit
• Absolute Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Wir bieten

• Freiräume und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
• 30 Tage Urlaub nach Bestehen der Probezeit
• Gereinigte Arbeitskleidung
• Mitarbeiterverpflegung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und kreative Freiräume
• Zuverlässige Dienstplanung ohne Nachtschichten

Wichtiger Hinweis

Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Management und Verwaltung

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen