EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support

Torsten Shaar; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen sucht einen EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice für Wartung und Support. Die Rolle umfasst Troubleshooting, Unterstützung bei mobilen Endgeräten und Durchführung von IMAC-Tätigkeiten. Es wird ein neues Teammitglied erwartet, das sicher mit Smartphones umgeht, Erfahrungen in der Kundenbetreuung hat und freundlich auftritt. Ein tarifgebundener Vertrag mit übertariflicher Bezahlung wird angeboten, sowie eine umfangreiche Einarbeitungsphase.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen.
• Gute Kenntnisse in der Kundenbetreuung.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Client-Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkfehlern.
• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten.
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten und PC-Auslieferungen.

Kenntnisse

Troubleshooting

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Tools

Windows 10

Windows 11

iOS

Android

Jobbeschreibung

EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.800 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten

Deine Aufgaben:

• Client-Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerk- und Verkabelungsfehlern
• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten, PC-Auslieferungen, Image-Betankungen und Rollouts
• Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplätzen sowie Installation von PCs, Notebooks und Druckern
• Onsite- und 1st Level Support inklusive Dokumentation im Ticketsystem
• Pflege von Checklisten und Erfassung von Asset-Daten

Anforderungen

• Sicherer Umgang mit Smartphones (iOS & Android)
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Troubleshooting
• Umgang mit PCs und Notebooks sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und teamorientierte, ordentliche Arbeitsweise

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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