Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Schaden- & Diebstahlabwicklung

TN Germany; Cloppenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international wachsendes Unternehmen in Cloppenburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die operative Schaden- & Diebstahlabwicklung. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden und optimieren Prozesse im Claims Management. Flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt sind Teil des Angebots.

Leistungen

Faires Gehalt mit Extras und Vergünstigungen

Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle

Karrierechancen und gezielte Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit mit Empathie.

Aufgaben

• Bearbeitung von Schadens- und Diebstahlfällen sowie Servicefällen.
• Unterstützung der Kunden via Telefon, Live-Chat, E-Mail und Social Media.
• Koordination mit Partnern wie Versicherungs- und Leasinggesellschaften.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikationsfreude

Flexibilität

Ausbildung

Erfahrung als Fahrradmonteur

Zweiradmechaniker

Fahrradfachhändler

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Schaden- & Diebstahlabwicklung, Cloppenburg

Cloppenburg, Germany

Job Description:

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Schaden- & Diebstahlabwicklung bei Lease a Bike bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Schadens- und Diebstahlfällen sowie Servicefällen. Du unterstützt unsere Kunden via Telefon, Live-Chat, E-Mail und Social Media und trägst zur Optimierung unserer Prozesse im Bereich Claims Management bei. Zudem prüfst du Rechnungen sachlich und berätst Kunden kompetent zu Dienstfahrradleasing und Rundum-Schutz-Leistungen. Die Koordination mit Partnern wie Versicherungs- und Leasinggesellschaften, Fahrradhändlern, Unternehmen und Endkunden gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

Was wir dir bieten:

• Teil eines international wachsenden Unternehmens zu sein
• Ein professionelles Onboarding und die Möglichkeit, alle Teams kennenzulernen
• Arbeiten in einer Branche mit steigender globaler Nachfrage
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit sichtbaren Ergebnissen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle
• Erstklassige Ausstattung im Büro und im Home-Office
• Faires Gehalt mit Extras und Vergünstigungen
• Karrierechancen und gezielte Weiterbildungen
• Teamarbeit nach dem Musketier-Prinzip: Alle für einen, einer für alle

Was wir uns wünschen:

• Erfahrung als Fahrradmonteur, Zweiradmechaniker, Fahrradfachhändler, Fahrradspezialist mit kaufmännischem Hintergrund oder ähnliches
• Erfahrung im Kundenservice
• Aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit mit Empathie
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
• Motivation, sich in digitale Systeme einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude

Haben Sie Fragen?

Wir klären sie gern gemeinsam. Vor der Bewerbung beantworten wir Fragen zum Jobprofil, Bewerbungsprozess oder uns als Arbeitgeber. Viele Antworten finden Sie in den FAQs, den Rest geben wir persönlich.

Telefon: [phone]
E-Mail: [emailprotected]

Wenn alles geklärt ist, bewerben Sie sich über unser Formular und starten Sie Ihre Karriere bei Bike Mobility Services GmbH in Cloppenburg!