Stell足ver足tre足tender Leiter im Customer Care Center (m/w/d/x)

TN Germany; Geesthacht; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Geesthacht sucht einen stellvertretenden Leiter für das Customer Care Center. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenberatung, die Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung des Teams. Sie profitieren von einem angenehmen Arbeitsumfeld und einer unbefristeten Vollzeitstelle mit zusätzlichen umsatzabhängigen Vergütungen.

Leistungen

Unbefristete Vollzeitstelle

Angenehmes Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Umsatzabhängige Vergütung

Qualifikationen

• Spaß am Organisieren von Arbeitsabläufen.
• Freude am Telefonieren mit Kunden und Interessenten.
• Strukturiertes Erledigen der täglichen Aufgaben.

Aufgaben

• Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers.

Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Stellvertretender Leiter im Customer Care Center (m/w/d/x), Geesthacht

iperdi Hauptverwaltung GmbH

15.05.2025 Einsatzort: Geesthacht

Dann haben wir genau den Job, der zu Dir passt:

• Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellen von Angeboten und Aufträgen
• Bearbeiten von Reklamationen
• Steuerung eines externen Call-Center-Dienstleisters

In der stellvertretenden Funktion:

• Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers
• Mitverantwortung für die Motivation und stellvertretende Führung des Teams
• Sicherstellung der Einhaltung der Servicelevels
• Laufendes Controlling anstehender Aufgaben
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Prozesse

Das bieten wir dir:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Beteiligung am Teamerfolg durch zusätzliche umsatzabhängige Vergütung

Das bringst Du mit:

• Spaß am Organisieren von Arbeitsabläufen
• Freude am Telefonieren mit Kunden und Interessenten
• Strukturiertes Erledigen der täglichen Aufgaben

Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich!

• Ruf einfach an oder bewirb Dich gleich online.
• Oder sende uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen!