Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

10; Sylt; Vor Ort; EUR 1.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen auf einer der schönsten Inseln Deutschlands sucht einen Empfangsmitarbeiter, der mit Leidenschaft und Teamgeist zur unvergesslichen Gästebetreuung beiträgt. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen, während du gleichzeitig von attraktiven Vorteilen wie einer Inselprämie, unbefristetem Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten profitierst. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für Gastfreundschaft und Nachhaltigkeit einsetzt und erlebe spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen Firmengruppe.

Leistungen

Inselprämie von bis zu 1.000 €

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Faire Bezahlung nach Tarifvertrag

Reisevergünstigungen

Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen

Jubiläumsprämien

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kostenlose Mitarbeitendenkleidung

Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen oder relevante Berufserfahrung.
• Positive Ausstrahlung und hohe Eigeninitiative.

Aufgaben

• Gästebetreuung und Reklamationsmanagement am Empfang.
• Einarbeitung neuer Auszubildender und Praktikanten.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Verkaufstalent

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Willkommen im A-ROSA Sylt, wo Teamgeist, Exzellenz und Leidenschaft für Gastfreundschaft zu Hause sind! Wir suchen motivierte, talentierte und engagierte Persönlichkeiten, die unser Team bereichern und dazu beitragen möchten, unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken und gleichzeitig unsere Nachhaltigkeitsziele vorantreiben. Begleite uns auf unserem Weg zu #worknewways und werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres Teams auf einer der schönsten Inseln Deutschlands.

Hier kannst du glänzen

• Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang (im Ausnahmefall auch in der Nachtschicht).
• Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste.
• Du arbeitest neue Auszubildende und Praktikanten ein und bist in der Einarbeitungszeit erste/r Ansprechpartner/in.
• Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel.
• Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.
• Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien.
• Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an.
• Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige Berufserfahrung
• Ein kompetentes und herzliches Auftreten
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen vermitteln kannst
• Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse

Womit wir dich an Land ziehen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Inselprämie von bis zu 1.000 € (brutto, bei Vollzeit und Anstellungsdauer von mind. acht Monaten)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
• Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
• Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
• Eine eigene Mitarbeiterkantine
• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
• Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf