Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Stuttgart sucht einen engagierten Front Office Agenten, der das Team verstärkt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Kontaktpunkt für Gäste und tragen zur positiven Erfahrung bei. Ihre Aufgaben umfassen den professionellen Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Reservierungen und die Einhaltung hoher Qualitätsstandards. Das Hotel bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Vorteilen, darunter ein unbefristeter Arbeitsvertrag, kostenlose Verpflegung und ein Mitarbeiterparkplatz. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Digitale Zeiterfassung

Betriebliche Altersvorsorge

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Staffrate auf Übernachtungen

Cross Exploration in anderen Hotels

Angenehmes Kollegen-Klima

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung an Rezeption in der gehobenen Hotellerie.

Aufgaben

• Repräsentant des gesamten Hotels und Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Verantwortung für Check-In & Check-Out sowie Rechnungsbearbeitung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gastorientierte Arbeitsweise

Flexibilität

Organisationsvermögen

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Vergleichbare Berufsausbildung

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter, Stuttgart

Das 4-Sterne-Superior Mövenpick Hotel Stuttgart Airport ist seit Oktober zwischen dem Flughafen und der Landesmesse Stuttgart eingebettet. Die Nähe zu beiden Hotspots in der Airport-City bringt ein internationales Gästeklientel und eine top Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz mit sich.

Im Januar eröffnet die grüne Oase ebenfalls direkt an der Landesmesse und dem ICS Stuttgart: Das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress. Insgesamt verfügen die beiden Mövenpick Hotels über moderne Zimmer, eine imposante Event-Fläche mit und ein einzigartiges Design von dem italienischen Star-Architekten Matteo Thun.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Stuttgart

Anstellungsart: Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Aufgaben als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):

• Repräsentant des gesamten Hotels
• Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
• Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
• Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
• Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
• Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
• Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
• Berufserfahrung an Rezeption in der gehobenen Hotellerie, als Empfangskraft (m/w/d) oder Rezeptionist (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
• Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Organisationsvermögen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt in der Airport-City
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Digitale Zeiterfassung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen
• Wünsche der Mitarbeiter werden bei der Dienstplangestaltung berücksichtigt
• Angenehmes Kollegen-Klima in unserem gast- und serviceorientierten Team

Und viele weitere Benefits. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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