Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d)

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Nürnberg sucht einen Kundenberater für Jahresabschlüsse (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei komplexen Themen. Sie bringen eine Ausbildung zur Steuerfachangestellten oder vergleichbare Qualifikationen mit und haben Erfahrung im Kundenservice. Bewerben Sie sich jetzt online!

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Jahresabschlusserstellung.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Bearbeitung und Hilfestellung bei komplexen Anfragen zum Jahresabschluss.
• Mitwirkung an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zur Steuerfachangestellten

Weiterbildung in Bilanzbuchhaltung

Tools

DATEV-Software

Jobbeschreibung

Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d), Nuremberg

Ihre Aufgaben:

1. Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
2. Bearbeitung und Hilfestellung bei komplexen Anfragen zum Jahresabschluss und der Anlagenbuchführung
3. Mitwirkung an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
4. Selbstständiges Durchführen aller Serviceaktivitäten, z.B. Erfassung/Dokumentation der Anfrageinhalte und ggf. Weiterleitung an 2nd Level

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Ausbildung zur Steuerfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse, alternativ eine Weiterbildung in Bilanzbuchhaltung
2. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Jahresabschlusserstellung
3. Erfahrung im Umgang mit DATEV-Software (Kanzlei-Rechnungswesen)
4. Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Kunden
5. Strukturierte Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein sowie Team- und Konfliktfähigkeit

Sobald uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorliegen, melden wir uns zeitnah bei Ihnen, um Details und die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Hinweis: Wenn Sie derzeit in einer Anstellung sind, bleibt dies selbstverständlich vertraulich!

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