ServiceNow Technical Consultant

TN Germany; Baesweiler; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im IT-Services-Bereich sucht einen ServiceNow Technical Consultant für die Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen. Der Kandidat wird Kundenanforderungen analysieren und Schulungen zur ServiceNow-Plattform durchführen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und an innovativen Projekten teilzunehmen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen.
• ITIL-Zertifizierung sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen erwünscht.

Aufgaben

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte.
• Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf CMDB, CSDM und ITOM.
• Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung in die ServiceNow-Plattform.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Analyse

Konfiguration

Implementierung

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik

Tools

ServiceNow

CMDB

CSDM

ITOM

Jobbeschreibung

ServiceNow Technical Consultant

Festanstellung Vollzeit
Bundesweit, Remote

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.

Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle.Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte
• Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf CMDB, CSDM und ITOM
• Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung in die ServiceNow-Plattform
• Mitwirkung bei Pre-Sales-Aktivitäten und Erstellung technischer Angebote
• Integration von ServiceNow in bestehende IT-Prozesse und Systemlandschaften
• Sicherstellung der Dokumentation sowie Einhaltung definierter Projektstandards

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen
• Versierte Kenntnisse in CMDB-, CSDM- oder ITOM-Projekten
• Fundiertes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen (ITSM)
• ITIL-Zertifizierung sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen erwünscht

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Impressum :
Anna-Maria Kässer

anna-maria.kaesser@compusafe