Call Center Agent Outbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Möglichkeit für kommunikative Persönlichkeiten, die in der Outbound-Telefonie arbeiten möchten! In dieser Rolle als Call Center Agent haben Sie die Chance, potenzielle Kunden zu kontaktieren, Produkte vorzustellen und Lösungen anzubieten. Sie werden Teil eines Unternehmens, das seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit bringt und für seine hervorragenden Arbeitsbedingungen ausgezeichnet wurde. Mit attraktiven Karrieremöglichkeiten und einem unterstützenden Team können Sie Ihre Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenbetreuung weiterentwickeln. Wenn Sie kundenorientiert sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jubiläumsleistungen

Bezuschussung zum Jobticket

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erforderlich.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Kontaktherstellung zu potenziellen Kunden und Verkaufspräsentationen.
• Bedarfsermittlungen durchführen und Cross- und Upselling betreiben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Verkaufstechniken

Bedarfsermittlung

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office-Paket

Jobbeschreibung

Sie sind kommunikativ und Ihnen ist die Zufriedenheit der Kunden besonders wichtig?
Dann könnte diese Vakanz genau die richtige für Sie sein!
Für unseren Kunden, im Raum Frankfurt am Main, suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in der Outbound-Telefonie. Diese Vakanz ist in der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Benefits:

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben:

• Sie kontaktieren potenzielle Kunden, stellen Produkte oder Dienstleistungen vor und versuchen, diese zu verkaufen oder Termine zu vereinbaren.
• Sie präsentieren Produkte, führen Bedarfsermittlungen durch und versuchen, zusätzliche Angebote (Cross- und Upselling) zu verkaufen.
• Sie analysieren die Bedürfnisse der Kunden, bieten passende Lösungen an und sorgen für eine positive Kundenerfahrung.
• Sie erfassen Gesprächsinhalte und Kundeninformationen in Datenbanken, um den Verkaufsprozess effizient zu verfolgen.
• Sie arbeiten mit Verkaufszielen, dokumentieren Ihre Fortschritte und erstellen regelmäßige Berichte zu Ihren Erfolgen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket.
• Freundliches Auftreten und eine kommunikative Art.

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.