Business Consultant – Managed Services (m/w/d)

TN Germany; Aachen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the software sector is seeking a Business Consultant for Managed Services in Aachen. The role involves customer management, quality assurance, and collaboration with development teams. Candidates should have a degree and strong communication skills in German and English. The position offers flexible work models and a supportive environment for personal growth.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsaktionen

Hunde am Arbeitsplatz

Fahrradleasing

Mitarbeiter-PC-Programm

Kostenlose Parkplätze

Frisches Obst und Gemüse

Qualifikationen

• Erfahrung in der Finanzbranche oder Beratung.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Management der Wartung und Erstellung von Jira-Tickets.
• Verantwortung für Qualitätssicherung und Testdokumentation.
• Interne Kommunikation und SLA-Management.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamplayer

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften

Ingenieurswissenschaften

Tools

Jira

Postman

Fitnesse

Zephyr

Jobbeschreibung

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Business Consultant – Managed Services (m/w/d), Aachen

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Client:

Location:

Job Category:

Consulting

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

7abb82d1d67d

Job Views:

2

Posted:

16.05.2025

Expiry Date:

30.06.2025

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Job Description:

Kurz und knackig

Bist du ein kommunikatives Organisationstalent, das versteht, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und Lust hat, interne Prozesse mitzugestalten? Dabei hast du ein verbindliches und sympathisches Auftreten? Dann suchen wir dich als Business Consultant – Managed Services (m/w/d) im Hybridmodell für die Standorte Aachen, Hamburg, Berlin, Düsseldorf und Frankfurt. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Dein Job – Deine Leidenschaft

• Im Bereich der Kundenbetreuung bist du u. a. für das Management der Wartung, die Erstellung und Pflege von Jira-Tickets sowie für die Schulung für Anwender (m/w/d) zuständig
• Weiterhin verantwortest du die Qualitätssicherung inkl. der vollständigen Erfassung von Fehlern und der Testdokumentation unter dem Einsatz von Tools wie Postman, Fitnesse, Zephyr o. ä.
• Du unterstützt deine Entwickler-Kolleg*innen, indem du u. a. die Dailies verwaltest, funktionale Fragen klärst, anstehende Tickets organisierst und priorisierst und Hemmnisse beseitigst
• Die interne Kommunikation zwischen den beteiligten Abteilungen sowie das SLA-Management gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Zudem berätst du unsere Kunden (m/w/d) in Bezug auf Nutzenversprechen und Ziele

Dein Profil – Deine Stärken

• Du hast ein abgeschlossenes Studium o. ä. Qualifikation, z. B. in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften, MINT
• Darüber hinaus kannst du (erste) Berufserfahrung in der Finanzbranche, der Beratung oder im IT-Umfeld vorweisen
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, arbeitest eigenständig und bist ein absoluter Teamplayer

Unser Angebot für dich

• Großer Gestaltungsspielraum und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem sehr vertrauensvollen und wertschätzenden Umfeld
• Die Wahl zwischen verschiedenen Arbeitsmodellen (Office oder Hybrid) bei flexiblen Arbeitszeiten, einem Arbeitszeitkonto, Überstundenregelung und modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Modernste Collaboration Tools zum effizienten hybriden Arbeiten (z. B. Stack Overflow for Teams)
• Eine familienfreundliche und lockere Atmosphäre, bei der Ideen gemeinsam entstehen und dank der flachen Hierarchie schnell umgesetzt werden
• Unbefristete Arbeitsverträge, betriebliche Altersvorsorge, Cafeteria, Gesundheitsaktionen, Hunde am Arbeitsplatz, ausreichend viele und kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, Mitarbeiter-PC-Programm, mobiler Reifenservice, verschiedenste Events, Paketservice, Getränke, frisches Obst und Gemüse, Kekse u. v. m.

Über uns

Das innovativste Softwareunternehmen der Region

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