Die solago GmbH ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie mit Hauptsitz in Hilden. Wir beschäftigen 150 Mitarbeitende, sind mit den Webshops “solago.de” und “solarhandel24.de” der führende E-Commerce Solar Händler in Deutschland und gehören zu den schnellst wachsenden Unternehmen in Europa. Klingt spannend? Werde jetzt Teil unseres Teams!
Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im Key-Account Management in Vollzeit (40 Std./Woche)
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
- 30 Urlaubstage sowie Überstundenausgleich
- Moderne Arbeitsausstattung (ergonomischer Arbeitsplatz)
- Innovative Tools für deinen Alltag (eigene KI-Wissensdatenbank, Chat-GPT 4.0)
- Nachhaltiges und selbstständiges Arbeiten
- Benefits nach der Probezeit: 50,- € Zuschuss zu Spenditcard, Urbans Sports Club oder Jobrad
- Voll ausgestattete Küchen und kostenlose Getränke
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mindestens 1 Tag pro Woche Homeoffice
- Abwechslungsreiche Tätigkeit: Jeder Tag bringt neue spannende Herausforderungen mit sich
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern
Deine Aufgaben:
- Strategische Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Projektabwicklung
- Planung, Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen, inklusive termingerechter Auslieferung und Qualitätssicherung
- Verantwortung für die Angebotserstellung, Nachverfolgung sowie die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch
- Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem (Hubspot) sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
- Erstellung und Nachverfolgung von Support-Tickets bei Herstellern und Lieferanten im Sinne einer schnellen Lösungsfindung für unsere Kunden
- Gelegentliche Vor-Ort-Besuche bei Key Accounts zur individuellen Beratung, Projektplanung oder Bestandsaufnahme
Deine Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation (Quereinstieg möglich)
- Erfahrung bis hin zum Expertenwissen im Bereich Photovoltaik und Solarenergie
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- Eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wenn du dich in dieser Stelle wiedererkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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