Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der die Philosophie von 'Herzlich, klassisch & lebenswert' verkörpert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Erstellung maßgeschneiderter Angebote für unsere Gäste. Mit einer positiven Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen tragen Sie dazu bei, dass sich jeder Gast willkommen fühlt. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverträge, zahlreiche Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.

Leistungen

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Weiterbildungsmöglichkeiten

25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen per Telefon und digital.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste basierend auf deren Bedürfnissen.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Mönchengladbach

Mönchengladbach, Germany

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Sie arbeiten mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und mögliche Upgrades.
5. Sie sind für administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge sowie zahlreiche Vorteile:

• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse mit unseren eigenen Yogalehrerinnen und -lehrern
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen, kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch E-Learning, On-the-Job-Training und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife