Senior Operational Support Engineer - OpenStack

ZipRecruiter; Berlin; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für das 3rd Level Server Management Team im internationalen Cloud Infrastructure Bereich. In dieser Rolle bieten Sie Unterstützung für große Cloud-Umgebungen und arbeiten mit innovativen Technologien. Flexible Arbeitszeiten und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitsorte und -zeiten

Gezielte Weiterentwicklung

KiTa-Zuschuss

Altersvorsorge

Dienstwagen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 3rd Level Support ist erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Linux- und Windowsbetriebssystemen sind erforderlich.
• Erfahrung mit OpenStack und NetApp-Speichersystemen ist wünschenswert.

Aufgaben

• Bereitstellung von L3-Betriebssupport für Cloud-Umgebungen.
• Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen.
• Überwachung der Systemleistung und Fehlerbehebung bei Vorfällen.

Kenntnisse

Systemadministration

IT-Support

Linux- und Windowsbetriebssysteme

Virtualisierung

Scripting

Kubernetes Microservices

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker*in für Systemintegration

Tools

OpenStack

NetApp-Speichersysteme

VMware ESXi

KVM-Hypervisoren

Prometheus

Jobbeschreibung

Job Description

Empowering You - to feel our passion for technology

Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen - und ihre Mitarbeitenden - funktionieren.

Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT - dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als 16.000 Mitarbeitende aus über 90 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben.

Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.

Are you ready to break new ground?

Standort: deutschlandweit

Du brennst für Herausforderungen?

In dieser spannenden Rolle bist du Teil unseres 3rd Level Server Management Teams im internationalen Cloud Infrastructure Bereich. Du arbeitest mit innovativen Technologien und Projekten sowie agilen Arbeitsweisen. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung durch unser Patenprogramm, Wissenstransfer im Team sowie regelmäßige Fach- und Soft Skills Trainings.

Deine Aufgaben umfassen:

1. Bereitstellung von L3-Betriebssupport für große Cloud- und virtualisierte Umgebungen, insbesondere für OpenStack (Compute und Storage), NetApp-Storage-Lösungen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.
2. Unterstützung von Kubernetes-Microservices und Sicherstellung der Orchestrierung, Skalierbarkeit und Wartung containerisierter Anwendungen.
3. Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen zur Sicherstellung von Datenintegrität, Verfügbarkeit und Leistung.
4. Management von geschäftskritischen Anwendungen über SAP PlusOne und Gewährleistung einer reibungslosen Integration in Cloud-Umgebungen.
5. Überwachung der Systemleistung mit Prometheus und proaktive Problemlösung zur Sicherstellung der Infrastrukturqualität.
6. Fehlerbehebung bei eskalierten Vorfällen und Einhaltung der SLAs.
7. Verwaltung von Änderungsanfragen und Bereitstellungen unter Beachtung bewährter Verfahren im Change Management.
8. Kapazitätsplanung, System-Upgrades und Optimierung der Cloud- und virtualisierten Umgebungen.
9. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Koordination bei Vorfällen und Infrastrukturänderungen sowie effektive Kommunikation während des Supportprozesses.

Was wir von dir erwarten:

• Berufserfahrung in Systemadministration oder im IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support.
• Gute Kenntnisse in der Administration von Linux- und Windowsbetriebssystemen.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker*in für Systemintegration.
• Erfahrung in Virtualisierung (z.B. VMware) und Scripting (z.B. Bash, PowerShell, Python, Perl) ist wünschenswert.
• Kenntnisse in OpenStack (Compute, Storage) und in Cloud-Infrastrukturoperationen.
• Erfahrung mit NetApp-Speichersystemen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.
• Erfahrung mit Kubernetes Microservices und Automatisierungstools sowie Skripten zur Prozessoptimierung.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht) und gelegentlichen Wochenendeinsätzen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Was wir dir bieten:

Wir berücksichtigen die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden. Details zu Benefits findest du hier.

• Flexible Arbeitsorte und -zeiten: Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Sabbatical.
• Gezielte Weiterentwicklung: Einarbeitung, Karriereförderung, eigene Academy.
• Family First: KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage, Väternetzwerk.
• SAP Platinum Partnerschaft: Wissensnetzwerk, SAP Learning Hub, Zertifizierungen.
• Vorsorge und Gesundheit: Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Kooperationen mit Fitnessanbietern.
• Mobilität: Dienstwagen, ÖPNV-Vergünstigungen, Fahrradleasing via JobRad.