Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Aachen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Agenten in Teilzeit, der eine herzliche und kompetente Betreuung für nationale und internationale Gäste bietet. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Check-In/Check-Out, die Kassenführung und die administrative Unterstützung verantwortlich. Sie arbeiten in einem engagierten Team, das flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit sind und Freude am Umgang mit Gästen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Bereitschaft zu Schichtdienst und Einsatz am Wochenende.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Apartmentgäste.
• Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.
• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Hotelsoftware Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

MS Office

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Aachen

Standort: Aachen, Germany

Über uns: ARIVO bedeutet "ankommen fernab von Zuhause". Unsere ROOMS & APPS bieten individuellen Wohnraum auf Zeit mit viel Platz für persönlichen Freiraum. Bei ARIVO müssen Sie auf nichts verzichten. Wir bieten zahlreiche Vorzüge kostenlos sowie weitere Add-On-Services. ARIVO PLUG & PLAY steht für:

Buchen – Ankommen – Wohlfühlen - Bleiben

Ihre Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check-In/Check-Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption sowie Kommunikation mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:

1. Kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
2. Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
3. Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Erfahrungen mit Hotelsoftware
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
5. Bereitschaft zu Schichtdienst (keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

1. Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten, hochmotivierten und familiären Team
2. Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit Gästen
3. Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
4. Keine Nachtschichten & 5-Tage-Woche
5. Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
6. Entwicklungsmöglichkeiten
7. Unbefristete Anstellung
8. Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie