Kundenservice (m/w/d)

Regenbogen AG; Schönkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter für den Kundenservice in Schönkirchen. In dieser spannenden Rolle bist du das Bindeglied zwischen unseren Gästen und unserem Service. Du beantwortest Buchungsanfragen, bearbeitest Gastdaten und bist stets bereit, die besten Lösungen zu finden. Wenn du ein Herz für Kundenservice hast und gerne im Team arbeitest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Wir bieten dir ein freundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen.

Leistungen

Gründliche Einarbeitung und Schulung

Freundliches Arbeitsumfeld

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Attraktive Verdienstmöglichkeiten

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Zuschüsse zum Jobticket

Mitarbeiterrabatte

Flexibles Arbeitszeitmodell

Regelmäßige Teamevents

Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Einfühlungsvermögen und sprachliche Gewandtheit sind wichtig.

Aufgaben

• Beantwortung von Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail.
• Verarbeitung von Gastdaten im Hotelbuchungssystem.

Kenntnisse

Kundenservice

Einfühlungsvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Erfahrung als Call-Center Agent

Quereinsteiger willkommen

Tools

Hotelbuchungssystem (SIHOT)

gängige PC Programme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir Unterstützung in Vollzeit und Teilzeit für unserenKundenservice.

• Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail und findest immer die richtigen Worte auf alle Fragen unserer Gäste (Inbound)
• Verarbeiten der Gastdaten und Stammdaten in unserem Hotelbuchungssystem (SIHOT)
• Cross & Upselling sind für dich keine Fremdworte

Das ist hilfreich:

• Dein Herz schlägt für guten Kundenservice.
• idealerweise bringst du Erfahrung als Call-Center Agent mit
• Du hat Einfühlungsvermögen.
• Du bist sprachlich gewandt.
• Du hast Spaß am Telefonieren.
• Der Umgang mit gängigen PC Programmen fällt dir leicht.
• Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
• Du kannst am Nachmittag und auch mal am Wochenende arbeiten.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Das bieten wir dir:

• eine gründliche Einarbeitung und Schulung
• ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld
• ein modernes Büro mit Teamhaus.
• mobiles Arbeiten nach Absprache
• attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschüsse zum Jobticket
• eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• ein flexibles Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit (ohne Nachtschicht)
• regelmäßige Teamevents
• Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen

Kontakt:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner vollständigen Bewerbung sowie Gehaltsvorstellung.

Regenbogen AG
Personalabteilung
Maria Koreng
Pahlblöken 3
24232 Schönkirchen
[e-mail]