Reklamationsbearbeitung & administrative Unterstützung (m/w/d)

Proclinical Staffing; Deutschland; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der pharmazeutischen Branche sucht einen Mitarbeiter für die Reklamationsbearbeitung und administrative Unterstützung. In dieser befristeten Position arbeiten Sie eng mit internationalen Teams zusammen und tragen zur Qualitätssicherung bei. Die Rolle erfordert Kommunikationsstärke und Erfahrung im GMP-regulierten Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der chemischen oder pharmazeutischen Industrie oder in einer Apotheke.
• Erfahrung im GMP- bzw. GDP-regulierten Umfeld.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen gemäß interner Vorgaben.
• Enge Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen.
• Organisation von Erstattungen an Apotheken oder Betroffene.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Eigeninitiative

Englisch

Ausbildung

Berufserfahrung in der chemischen oder pharmazeutischen Industrie

Jobbeschreibung

Reklamationsbearbeitung und administrative Unterstützung (m/w/d)
(die Stelle ist befristet auf 18 Monate)

Proclinical sucht für einen Zeitraum von 18 Monaten einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Bearbeitung von Reklamationen und die administrative Unterstützung des Teams unseres Kunden.

Zusammenarbeit

In dieser Rolle arbeitet man sowohl mit lokalen als auch mit internationalen Teams zusammen, z.?B. aus den Bereichen Lieferkette, Patientensicherheit, Medizin und Qualitätssicherung.

Aufgaben im Überblick

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen gemäß interner Vorgaben und Standards in einer zentralen Datenbank
• Bearbeitung von Rückstellmustern sowie Nachverfolgung ergänzender Informationen
• Enge Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen wie Patientensicherheit, Kundenservice, Regulatory Affairs und Supply Chain
• Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Qualitätsverantwortlichen - inklusive Eskalation bei Bedarf
• Organisation von Erstattungen an Apotheken oder Betroffene
• Prüfung und Hochladen von Wareneingangsdokumenten für den österreichischen Markt

Anforderungen

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der chemischen oder pharmazeutischen Industrie oder in einer Apotheke
• Erfahrung im GMP- bzw. GDP-regulierten Umfeld
• Kommunikationsstärke im Austausch mit internen und externen Partnern zu qualitätsrelevanten Themen
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Gute Englischkenntnisse in Wort

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Farana Mahmood unter der [e-mail].

Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.

Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.