LohnbuchhalterIn / Payroll SpezialistIn (d/f/m)

TN Germany; München; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Join a leading HR technology company as a Customer Experience expert, responsible for ensuring customer satisfaction and providing support. The role involves building relationships, addressing payroll queries, and collaborating with product teams. Enjoy a flexible work environment and numerous benefits.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

28 Tage bezahlter Urlaub

Familienfreundliche Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung in der End-to-End-Lohnabrechnung, Schwerpunkt Deutschland.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Zufriedenheit der DACH Personio-KundInnen durch erstklassigen Support.
• Aufbau solider Kundenbeziehungen und Lösung von Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstark

Teamfähigkeit

Genauigkeit

Jobbeschreibung

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Client:

Personio

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

0d365a43ab10

Job Views:

2

Posted:

11.05.2025

Expiry Date:

25.06.2025

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Job Description:

The Role: How you'll make an impact at Personio

This position can be office-based or fully remote from Germany, Spain, Ireland, the Netherlands, or the UK.

Join Customer Experience at Personio, using your expertise to build relationships with our customers and help them maximize their value every day. We’re solving real problems for real people.

Role Responsibilities: What you'll do

• Kundenzufriedenheit: Du bist für die Zufriedenheit unserer DACH Personio-KundInnen verantwortlich, indem Du erstklassigen Support per Telefon und E-Mail bietest
• Kundenbeziehung: Du baust eine solide Beziehung zu unseren KundInnen auf, lernst ihre Bedürfnisse kennen, und löst Anfragen und Probleme
• Payroll-Expertise: Du fungierst als AnsprechpartnerIn für Gehaltsabrechnungsfragen, Herausforderungen, Dateninkonsistenzen und Best Practices
• Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest mit Produktteams zusammen, um technische Herausforderungen zu lösen, identifizierst Verbesserungspotenziale und kommunizierst diese
• Training & Coaching: Du coachst Junior-Teammitglieder und erweiterst Deine Expertise durch unsere interne Akademie

Role Requirements: What you need to succeed

• 3–5 Jahre Erfahrung in der End-to-End-Lohnabrechnung, Schwerpunkt Deutschland, Erfahrung in anderen EU/EEA/CH-Ländern vorteilhaft
• Kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
• Idealerweise Erfahrung in der Kundenkommunikation
• Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit

Why Personio

Personio ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der eine inklusive Kultur fördert. Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass unsere vielfältige Kultur uns stärkt. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, die Ihre Entwicklung unterstützt, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsniveau oder Rasse.

Weitere Vorteile bei Personio:

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Gehalt, Benefits und Pre-IPO-Anteilen
• 28 Tage bezahlter Urlaub, plus zusätzliche Tage nach 2 und 4 Jahren
• 2 Impact Days für Projekte und Initiativen
• Familienfreundliche Leistungen, Kinderbetreuung, mentale Gesundheit, Sabbaticals
• Flexible Arbeitsmodelle mit PersonioFlex
• Persönliche Weiterentwicklung mit Budget für Kurse, Zertifikate, Konferenzen
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

About us

Wir revolutionieren HR-Technologie, um die Arbeitserfahrung von Millionen zu verbessern. Mit über 10.000 Kunden und 2.000 Mitarbeitenden weltweit gestalten wir die Zukunft der HR-Software. Unsere Prinzipien leiten uns: Kundenerwartungen übertreffen, exzellente Ergebnisse liefern, einander aufbauen, herausfordern und positive Dynamik entfachen.