Regionaler Servicemanager (m/w/d)

TN Germany; Fürstenwalde; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Intralogistik sucht einen Regionalen Servicemanager, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Service-Gebietsmanagement, die Sicherstellung der Service-Qualität und die Entwicklung Ihres Teams. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese Position hervorragende Perspektiven für Ihre Karriere. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamführung haben, ist diese Gelegenheit die perfekte Wahl für Sie.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Bike-Leasing

30 Tage Urlaubsanspruch

Personalentwicklungsmaßnahmen

Mitarbeitervergünstigungen

Moderne IT-Ausstattung

Familienfreundliches Unternehmen

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung im Servicegeschäft.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamarbeit.

Aufgaben

• Erarbeitung und Umsetzung der Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele.
• Sicherstellung der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Technische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung

Mitarbeiterführung

Kundenorientierung

Überzeugungskraft

Ausbildung

Fachschulausbildung

Jobbeschreibung

Regionaler Servicemanager (m/w/d), Fürstenwalde

Fürstenwalde, Germany

Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeugen auch Sie sich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL.

Was wir bieten:

Als Regionaler Servicemanager (m/w/d) bei STILL werden Sie Teil eines unschlagbaren Teams. Ihr zukünftiger Arbeitsalltag zeichnet sich durch Respekt, Abwechslung und Verantwortung aus. Jeden Tag warten spannende Herausforderungen auf Sie.

Der Regionale Servicemanager (m/w/d) hat eine führende und unterstützende Funktion und entwickelt Effizienz sowie Umfang des Servicegeschäfts. Er ist im Rahmen seiner Aufgaben verantwortlich für die wirtschaftliche Entwicklung des Servicegeschäfts, die Pflege und Intensivierung von Kundenbeziehungen in seinem geographischen Gebiet sowie die Teambildung, Teamführung und Mitarbeiterentwicklung.

Ihre Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket: Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld etc.) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Mobilität: Dienstwagen, welcher auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht, sowie die Möglichkeit zum Bike-Leasing
• Vielfältige Flexibilität: Individuelle Einteilung Ihrer Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeit sowie Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Spannende Zukunftsperspektiven: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen sowie persönlichen Weiterbildung mit internationalen und individuellen Karrieremöglichkeiten
• Gemeinsame Erfolgserlebnisse: in einem motivierten Team sowie eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
• Unsere Basics: Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern für z.B. Events, Kleidung oder Reisen, moderne IT-Ausstattung, familienfreundliches Unternehmen

Aufgaben und Qualifikationen:

Ihre Aufgaben:

• Service Gebietsmanagement: Erarbeitung und Umsetzung der Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele in seinem Servicegebiet in Zusammenarbeit mit seinem Service-Leiter
• Sicherstellung der Service-Qualität
• Personalplanung für sein Service-Gebiet inklusive Abstimmung
• Unterstützung und Beratung aller Schnittstellen in service-relevanten Themen

Service Teammanagement:

• Teambildung, Teamführung und Mitarbeiterentwicklung
• Begleitung der Entwicklung der Auszubildenden in seiner Region

Service Steuerung:

• Sicherstellung und Optimierung der internen und externen Ablaufprozesse nach wirtschaftlichen, technischen und arbeitssicherheits-technischen Gesichtspunkten unter Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften, Regeln und Normen

Service Kundenmanagement:

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und ggf. Einleitung von Verbesserungen
• Steigerung der Marktanteile Service durch strategische Marktbearbeitung
• Strategischer Verkauf von Serviceleistungen und Ersatzteilen
• Proaktive Beratung der Kunden in Servicefragen

Ihre Stärken:

• Technische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung bzw. Fachschulausbildung und langjährige Berufserfahrung
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und ausgezeichneter Teamplayer
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität
• Überzeugungskraft und Motivationsfähigkeit

Erfahren Sie im Video, warum Sie Spielentscheider werden sollten:

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Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Kryuchkova telefonisch unter [phone]. Überzeugen Sie sich selbst, wie viele gute Gründe es gibt, sich für STILL zu entscheiden und bewerben Sie sich online.