Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Würzburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Dienstleistungen im Finanzbereich anbietet. Die Rolle umfasst Kundenbetreuung, Problemlösung und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Genießen Sie ein attraktives Relocation-Paket und die Vorzüge des Lebens in Griechenland.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung der Kunden sorgen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Fragestellungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Würzburg

Würzburg, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben selbst in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Digital bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Bei komplexen Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell Lösungen zu finden.
• Eigenverantwortlich sorgen Sie für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden.
• Sie erweitern Ihr Finanzwissen durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich.
• Sie nutzen Kundenfeedback, um Verbesserungspotenziale für Produkte und interne Prozesse zu erkennen. Dabei arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.
• Sie machen jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden!
• Sie tauschen Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus.
• Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung.
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
• Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sorgfalt und Detailorientierung, auch unter Zeitdruck.

Unser Angebot:

• Komplettes Relocation-Paket (Flugtickets und Unterkunft werden übernommen).
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich.
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprachkenntnissen.
• Gesundheitsleistungen inklusive zusätzlicher privater Krankenversicherung.
• Vergünstigungen und Rabatte.
• Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
• Besondere Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen.
• Kostenlose Online-Griechischkurse.
• Moderne Arbeitsräume mit angenehmen Pausenbereichen.
• Arbeiten bei einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland genießen:

• Wunderschöne Naturlandschaften.
• Mildes mediterranes Klima.
• Sonnentage im Großteil des Jahres.
• Kulturelle Highlights.
• Köstliche Küche.
• Reiche Geschichte.
• Berge und Meer in einer Region.
• Lebhaftes Nachtleben.
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit.
• Niedrige Lebenshaltungskosten.

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