CRM Marketing Manager (m/w/d)

TN Germany; Heidelberg; Hybrid; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Heidelberg sucht einen CRM Marketing Manager (m/w/d) zur Entwicklung innovativer CRM-Lösungen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das datengetriebene Kampagnen konzipiert und implementiert. Flexibles Arbeiten und ein kollegiales Umfeld werden geboten.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Mitarbeitervorteile wie Jobticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder Marketing Analytics.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Software, idealerweise Salesforce.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen CRM-Kampagnen.
• Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der CRM-Kampagnen.

Kenntnisse

CRM

Customer Experience

Marketing Analytics

Communication

Data Analysis

Tools

Salesforce

Martech

Jobbeschreibung

CRM Marketing Manager (m/w/d), Heidelberg

Heidelberg, Germany

Werde Teil des Verivox Teams!

Du bist offen, kommunikativ und technisch versiert? Du fühlst dich wohl in einem agilen Umfeld zwischen datengetriebenen best-in-class CRM-Kampagnen und spannenden Projekten zur Integration von Kundendaten? Du hast Lust, Trigger- und Lifecycle-Kampagnen zu konzipieren und auf das nächste Level zu heben? Dann bist du bei uns genau richtig:
Für unseren Standort in Heidelberg, Berlin oder München suchen wir dich mit mehrtägiger Mobile Office-Option pro Woche in Vollzeit (40 h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM Marketing Manager.

Deine Mission

• Als Kundenversteher entwickelst du gemeinsam mit unseren Industrieexperten und Produktmanagern CRM-Lösungen am Puls der Zeit und setzt diese anschließend um
• Du weißt wie man Kundendaten analysiert und erkennst Trends im Kundenverhalten
• Dadurch verstehst du Kundenbedürfnisse und entwickelst datengetrieben personalisierte CRM-Kampagnen mit dem Ziel unsere Kunden zu begeistern und langfristig an die Marke Verivox zu binden
• Du bist absolut versiert im effizienten Aufsetzen und Versenden von E-Mail-Kampagnen in Salesforce (Marketing und Sales Cloud)
• Du hast Freude an der effektiven Kommunikation mit unseren internen Kunden und weiteren Schnittstellen
• Du übernimmst die kontinuierliche Überwachung, Erfolgsmessung und Optimierung der CRM-Kampagnen und -Workflows

Das bringst du mit

• Du hast mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Customer Experience oder Marketing Analytics für digitale Produkte und kannst einen überzeugenden Track Record bei der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung von CRM-Maßnahmen vorweisen
• Du bist erfahren im Umgang mit CRM-Software/-Tools (idealerweise Salesforce) und hast ein gutes technisches Grundverständnis im Bereich Martech
• Du hast ein sehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, denkst und handelst zielorientiert und datenbasiert. Du bist kreativ und innovativ – und dass gepaart mit einer guten Portion Geschäftssinn
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
• Basiswissen in JS/ HTML/ CSS oder SQL ist von Vorteil

Das bieten wir dir

• Rund 500 Mitarbeiter aus über 35 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
• Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
• Großzügige Mobile Office-Regelungen, die flexibles Arbeiten von zu Hause und aus dem EU-Ausland ermöglichen
• Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
• Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
• Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen über Sodexo und Mitarbeiterrabatte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sportsclub, Crossfit und Mental Health Days
• Zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Verkehrsanbindung