Mitarbeiter*in im Bereich IT-Service

TN Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hochschule in Osnabrück sucht eine*n Mitarbeiter*in im Bereich IT-Service zur Unterstützung des Fakultäts-IT-Teams. Die Rolle umfasst Installation, Support und Schulung von IT-Systemen sowie Betreuung von Medientechnik. Die Anstellung ist zunächst auf zwei Jahre befristet, mit der Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im First-Level Support.
• Mobilität (Fahrerlaubnisklasse B) und körperliche Belastbarkeit.

Aufgaben

• Mitwirkung bei Installation, Konfiguration, Betrieb und Support von Dienstrechnern.
• Betreuung und Einweisung von Lehr-, Verwaltungs- und Forschungspersonal.
• Unterstützung bei der Wartung von Medientechnik und IT-Technik.

Kenntnisse

First-Level Support

IT-gestützte Geschäftsprozesse

Verständnis für Abläufe

Ausbildung

Einschlägige Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in im Bereich IT-Service, Osnabrück

Hochschule Osnabrück

Osnabrück, Germany

Die Hochschule Osnabrück, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

zur Unterstützung des Teams der Fakultäts-IT in einer Phase von Umstrukturierungsarbeiten in der Hard- und Software-Ausstattung für die IT und die digitalen Medien in Lehre, Verwaltung und Forschung.

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

• Mitwirkung bei der Installation, Konfiguration, Betieb, Verwaltung und Support von Dienstrechnern
• Betreuung/Unterrichtung/Einweisung von Lehr-, Verwaltungs- und Forschungspersonal (User First-Level-Support für IT Anfragen und Medientechnik)
• Unterstützung beim Verwalten von IT-Ausleihgeräten für Lehrveranstaltungen
• Unterstützung bei der Betreuung/Wartung von Medientechnik u. IT-Technik in Vorlesungs-, Seminarräumen und PC-Pools

Einstellungsvoraussetzungen:

• abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung oder sonstige (berufliche) Ausbildung im Bereich der IT-gestützten Geschäftsprozesse
• Erste Erfahrungen im First-Level Support
• Verständnis für die Abläufe und Zusammenhänge in der Organisation von Unternehmen
• Mobilität (Fahrerlaubnisklasse B) sowie die körperliche Belastbarkeit, um gegentliche Gerätetransporte durchzuführen

Die Beschäftigung erfolgt mit 100% der regelmäßigen Arbeitszeit und ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Die Möglichkeit einer Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 8 des TV-L. Die Hochschule Osnabrück behält es sich vor, die Auswahlgespräche in Präsenz oder online durchzuführen.

Wir freuen uns auf motivierte Persönlichkeiten, die uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Hochschule unterstützen möchten. Spannende Aufgaben, aktive Studierende und engagierte Kolleg*innen warten auf Sie!