Operations Lead (m / w / d) - Amazon Dummerstorf GmbH - K74

Amazon Dummerstorf GmbH - K74; Dortmund; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Operations Lead, der die Effizienz im Betrieb steigert. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für das Team und unterstützt bei der Umsetzung von Prozessen. Du wirst aktiv in die Datenanalyse eingebunden, um die Qualität und Produktivität zu optimieren. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, in einem vielfältigen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben hat. Wenn du eine Leidenschaft für operative Exzellenz und Teamführung hast, ist dies die perfekte Chance für dich.

Qualifikationen

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik zur Problemerkennung.

Aufgaben

• Überwachung von Arbeitsflüssen und Bereitstellung wichtiger Informationen.
• Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden für optimale Leistungen.

Kenntnisse

Datenanalytik

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Key job responsibilities

1. Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht- / Bereichsleiter:innen im Betrieb, um für schichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen
2. Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben
3. Unterstützung des / der Schicht- / Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung des Mitarbeiterengagements
4. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen
5. Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität zu finden

A day in the life

Als Operations Lead arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt Deine:n Schicht- / Bereichsleiter:in bei der Durchführung des Schichtplans. Du hilfst bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und die Prioritäten für den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstützt Du Deine:n Schicht- / Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind.

About the team

Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hochqualifizierten globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefert wird. Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fulfillment-Center werden manchmal auch als die "erste Meile" (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr. In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente Entscheidungen zu treffen.

GRUNDQUALIFIKATIONEN

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

• Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen
• Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben leidenschaftlich, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft, zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und aufzubauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind für Amazon seit langem oberste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kandidat:innen sammeln, verwenden und übertragen. Unser inklusiver Kulturraum befähigt Amazonianer:innen, die besten Ergebnisse für unsere Kund:innen zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses eine Arbeitsplatzanpassung benötigen, besuchen Sie bitte die entsprechende Webseite für weitere Informationen. Wenn das Land / die Region, in der Sie sich bewerben, nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie bitte Ihren Recruiting-Partner.