Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Potsdam; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Agenten in Teilzeit. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Gäste, sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und übernehmen administrative Aufgaben. Sie arbeiten in einem familiären Team, das flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Diese Position ist ideal für kommunikative und freundliche Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

5-Tage-Woche

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Apartmentgäste.
• Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out).
• Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenservice

MS Office

Hotelsoftware

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Potsdam

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Ihre Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit den anderen Abteilungen

Ihr Profil:

1. Kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit, sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
2. Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
3. Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse in Hotelsoftware
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
5. Bereitschaft zu Schichtdienst (keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten, hochmotivierten, familiären Team
• Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen
• Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
• Keine Nachtschichten & 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristete Anstellung
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie