Kundenmanager:in Logistik (m/w/d)

Noerpel-Gruppe; Langenfeld (Rheinland); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Noerpel-Gruppe, ein führender Logistikdienstleister in Süddeutschland, sucht einen Kundenmanager:in Logistik. In dieser Rolle sind Sie die Schnittstelle zwischen Geschäftskunden und Logistik, unterstützen bei der Prozessoptimierung und koordinieren Projekte. Sie profitieren von einem unbefristeten Vertrag, flachen Hierarchien und attraktiven Karrierechancen.

Leistungen

Unbefristeter Festanstellungsvertrag

Mitarbeiterrabatte

Hervorragende Karrierechancen

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden oder Projektmanagement.
• Branchenkenntnisse in der Logistik von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Planung, Steuerung und Organisation von Kunden-Projekten.
• Unterstützung der Geschäftskunden in der Prozessoptimierung.
• Koordination der Warenein- und Ausgänge.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Analytische Denkweise

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Konfliktfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office-Paket

WMS/ERP System

Jobbeschreibung

Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3400 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Langenfeld ein als

Kundenmanager:in Logistik (m/w/d)

Ihre Aufgabe

Als Kundenmanager:in bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Geschäftskunden und unserer Logistik. Sie prüfen und bearbeiten Kundenanliegen sowie -Aufträge und übergeben diese an unsere Logistik. Zusätzlich unterstützen Sie in der Prozessoptimierung sowie Erweiterung Ihrer Kundinnen und Kunden und koordinieren Logistikprojekte mit diesen.

• Planung, -Steuerung und- Organisation von Kunden-Projekten
• Unterstützung der Geschäftskunden in der Prozessoptimierung z.B. für den reibungslosen logistischen Ablauf
• Aufbereitung von KPIs und Forecastplanungen
• Lösen und Beratung von Kundenanliegen (z.B. Bestandnachfragen)
• Überwachung vertraglicher Kunden SLA‘s
• Begleitung und Steuerung von Kunden-Inventuren
• Unterstützende Planung von Kunden-Sonderaktionen und Übergabe an unsere Logistik
• Koordination der Warenein- und Ausgänge unserer Kundinnen und Kunden sowie Steuerung der Auftragsströme in die Logistik
• Unterstützung in der Betreuung, Planung, Organisation und Durchführung von Onboardings für unsere neu gewonnenen eCommerce Kundinnen und Kunden
  
  

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden oder der Durchführung von Projekten
• Branchenkenntnisse in der Logistik von Vorteil
• Teamfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Analytische- und lösungsorientierte Denkweise
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
• versierter Umgang mit dem MS-Office-Parket, idealerweise Kenntnisse mit einem WMS/ ERP System
• Fleißende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
• Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
• Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
• Ein faires Gehalt
• Attraktive Benefits, wie u.a. Mitarbeiterrabatte
  
  

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!

Ansprechperson

Melanie Krings | Personalreferentin | Tel.: [phone]